A sua melhor comercial acabou de chegar aos 180 %. E está a enviar-lhe um vale da Amazon.
O dinheiro é tributado e dilui-se no dia a dia. Um vale para cafés diz: não valeu a pena pensar em si. Uma experiência Mojo Gift, escolhida inteiramente por ela, torna-se a história que conta à família e a razão pela qual volta a consegui-lo no trimestre seguinte.
O seu programa de incentivos faz as suas melhores pessoas sentirem-se uma rubrica do orçamento.
O Marcus fechou o maior negócio do trimestre. Três meses de trabalho, seis intervenientes, dois quase-colapsos. Recebe a comissão — e um vale da Amazon de 100 £ comprado a granel no fim do mês. Gasta-o num carregador de telemóvel. Nessa sexta-feira começa a ver anúncios de emprego da concorrência.
O problema não é o valor — é a mensagem. Um vale genérico diz: calculámos o seu contributo e deu 100 £ em crédito de loja. Uma experiência que ele próprio escolheu diz: vimos o que fez e queremos que celebre como quiser. Estas duas mensagens criam duas pessoas completamente diferentes, com dois compromissos de longo prazo completamente diferentes com a empresa.
A investigação da Gallup mostra que 79% dos colaboradores que se despedem apontam o facto de se sentirem desvalorizados — e não mal pagos. O presente de incentivo é o sinal. Um vale para uma loja onde talvez nem comprem sinaliza que ninguém pensou neles em concreto. A Mojo Gift elimina por completo a adivinhação: é o seu comercial que decide o que o marco significa e como o celebrar.
A psicologia por trás de as experiências superarem o dinheiro como incentivo comercial está bem documentada. A investigação da Harvard Business Review sobre recompensas experienciais mostra que as recompensas físicas e experienciais ativam sistemas de memória diferentes dos do dinheiro — as primeiras criam memórias narrativas que são recontadas e reforçadas, enquanto o dinheiro é rapidamente absorvido e esquecido. O comercial que foi a Lisboa conta essa história em todos os encontros de equipa durante anos. O comercial que recebeu 500 £ de bónus no recibo de vencimento deixa de falar disso na segunda-feira seguinte.
É esta diferença de memória que leva as empresas de melhor desempenho a transferir os orçamentos de reconhecimento dos complementos em dinheiro para incentivos baseados em experiências. O investimento é o mesmo. O retorno psicológico — a lealdade, a história, a motivação para repetir o desempenho — não é comparável. A investigação da Gallup sobre envolvimento mostra de forma consistente que o reconhecimento significativo e personalizado está entre as ferramentas de retenção com maior retorno ao dispor dos diretores comerciais — e que o dinheiro sem história é a que tem menos.
Como a Mojo Gift transforma um marco comercial num momento que ela recorda durante anos
Você define o gatilho e o valor. Nós entregamos o momento. A experiência é criada por ela.
Você define o marco. Nós tratamos de tudo o resto.
Associe os créditos Mojo Gift aos gatilhos de incentivo que já tem: cumprimento de quota, dimensão do negócio, novo cliente, President's Club. Defina o valor do crédito por escalão. Entrega digital no próprio dia, no momento em que atingem o objetivo. Sem cadeias de aprovação, sem atrasos logísticos, sem trabalho administrativo.
São eles a escolher a sua celebração
O fim de semana em Lisboa. O jantar para dois com chefe privado. O dia de spa a dois. A máquina fotográfica que querem há dois anos. Mais de 100.000 opções em 190 países. Sozinhos ou com até 4 pessoas: são eles a decidir quem partilha a vitória. A escolha é deles. A história é deles.
Nunca veem o preço. Veem apenas a sua liberdade.
O orçamento fica entre si e a Mojo Gift. O seu comercial nunca vê um número e pensa «é só isto que eu valho?». Vê liberdade para escolher aquilo que quiser. O reconhecimento mantém a sua dignidade porque nunca é reduzido a uma linha no recibo de vencimento ou a um talão de compra.
O que separa um incentivo esquecível de um que constrói lealdade
Uma experiência cria uma história. O dinheiro cria uma linha no recibo de vencimento.
«A minha empresa mandou-me ao Porto.» Ninguém se esquece disso.
«A minha empresa deu-me mais 500 £ no recibo de vencimento» não cria história, não cria lealdade, não dá razão para contar a ninguém. «A minha empresa mandou-me ao Porto com o meu companheiro quando entrei no President's Club» é uma história que o seu comercial conta durante anos, e que faz da quota seguinte algo que vale mesmo a pena perseguir.
Acabou o tamanho único numa equipa global
O seu comercial em Singapura e o seu comercial em Nova Iorque têm vidas diferentes, moedas diferentes e ideias diferentes do que é uma grande celebração. Um vale não pode servir aos dois. Um crédito Mojo Gift serve a toda a gente, porque cada um decide por si, a partir do mundo tal como ele é onde está.
São eles a escolher quem partilha o momento
Há comerciais que querem uma aventura a solo. Outros querem levar o companheiro a um restaurante que andam para conhecer há muito. Quem recebe decide: sozinho ou com até 4 pessoas. A dimensão social da vitória pertence-lhes por inteiro. Nenhuma outra plataforma de incentivos comerciais lhes dá esta escolha.
100 % do seu orçamento de incentivos chega mesmo a eles
Os pontos expiram. Os vales ficam por gastar. Os cartões-presente da loja errada ficam esquecidos numa gaveta. Os créditos Mojo Gift nunca expiram. Cada libra que aloca ao seu programa de incentivos chega ao seu comercial tal como pretendia. Zero perdas. Zero desperdício. Prestação de contas total em cada libra gasta em incentivos.
O que distingue a Mojo Gift de qualquer outra plataforma de presentes corporativos
Seis capacidades que nenhum outro produto de reconhecimento iguala: integradas, não acrescentadas.
Quem recebe decide tudo
Sozinho ou com até 4 pessoas
Qualquer produto, entregue à sua porta
Sem prazo de validade. Nunca.
O preço nunca é mostrado a quem recebe
190 países. O mundo é o catálogo.
Perguntas que provavelmente está a fazer
Porque é que os presentes em experiências são melhores do que dinheiro nos incentivos comerciais?
O dinheiro é tributado e depois absorvido pelas contas do mês. Não há momento nem história. A investigação da Harvard Business Review e da O.C. Tanner mostra que as recompensas em experiências geram motivação e lealdade significativamente mais fortes do que valores equivalentes em dinheiro. A psicologia é clara: as experiências ficam na memória e criam histórias de identidade que as pessoas recontam. Um comercial que associa a sua maior vitória a um fim de semana em Marraquexe é um comercial que quer voltar a ganhar.
Como faço incentivos comerciais globais com a Mojo Gift?
A Mojo Gift opera em 190 países, entrega em digital sem necessidade de morada, na moeda local e com um catálogo de experiências curado localmente em cada sítio. O seu comercial em Singapura recebe um incentivo com a mesma qualidade do seu comercial em Nova Iorque, sem qualquer processo adicional do seu lado. Uma plataforma. Um fluxo de trabalho. Funciona em todo o lado.
Quem recebe pode levar alguém consigo?
Sim, e esta é uma das capacidades exclusivas da Mojo Gift. Quem recebe decide se quer viver a experiência sozinho, com o companheiro, com amigos ou com até 4 pessoas no total. A dimensão social da celebração pertence-lhe por inteiro. Nenhuma outra plataforma de incentivos oferece este nível de escolha pessoal sobre a forma de celebrar um marco.
Quem recebe vê quanto foi gasto no seu incentivo?
Não. O preço nunca é mostrado a quem recebe. Veem apenas a experiência que escolheram. Isto significa que o seu comercial nunca calcula se a recompensa corresponde ao seu contributo: sente-se reconhecido, e não avaliado num número concreto. É essa distinção que cria lealdade genuína em vez de uma relação de trabalho transacional.
Como monto uma estrutura de incentivos comerciais por escalões com a Mojo Gift?
Você define os escalões, normalmente alinhados com faixas de cumprimento de quota (100 %, 120 %, 150 %, President's Club), e nós configuramos os valores de crédito correspondentes no painel do seu programa. Quando um comercial atinge um escalão, o crédito é acionado automaticamente através da integração com o seu CRM ou por envio manual a partir da sua administração. Sem cadeias de aprovação. Sem atrasos logísticos. O comercial recebe o seu Mojo Gift no mesmo dia em que o gatilho dispara.
Posso usar a Mojo Gift em campanhas SPIF e incentivos de curto prazo?
Sim. A Mojo Gift funciona bem tanto em programas de incentivos de ciclo longo (o President's Club anual) como em SPIF de curta duração (campanhas semanais ou mensais). Pode fazer um SPIF curto como campanha pontual, sem se comprometer com um programa anual contínuo, e os presentes são sempre financiados pelo valor nominal, sem custos por cartão. Esta flexibilidade é uma das razões pelas quais os líderes comerciais usam a Mojo Gift de formas diferentes em equipas da mesma organização.
A sua melhor comercial chegou aos 180 %. Dê-lhe um momento à altura do feito.
Sem vales. Sem caixas genéricas. Uma experiência que ela escolhe, no país onde está, com as pessoas de quem gosta.
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