Todas as outras plataformas de reconhecimento adivinham. Nós não.
Os cartões-presente adivinham a loja. Os vales de restaurante adivinham o espaço. Os catálogos de experiências adivinham a atividade. Construímos a Mojo Gift à volta de uma só ideia: quem decide é o colaborador, e não a partir de um catálogo nem de uma lista de opções aprovadas, mas a partir do mundo inteiro.
O setor do reconhecimento tem um problema de adivinhação, e erra mais vezes do que acerta.
Um cartão-presente adivinha que o colaborador compra naquela loja. Um vale de café adivinha que ele bebe café. Uma plataforma de experiências adivinha que atividade o entusiasma. Um sistema de pontos adivinha que ele vai encontrar algo que queira antes de os créditos expirarem. Todas as abordagens existentes partilham a mesma falha de fundo: é outra pessoa, e não o colaborador, a decidir o que o colaborador recebe.
Os palpites erram mais vezes do que acertam. Para uma empresa com colaboradores em cinco países, em três culturas, com idades entre os 24 e os 57 anos e situações familiares diferentes — qualquer mecanismo único de reconhecimento serve talvez 30% da sua equipa. Os outros 70% recebem algo que quase encaixa, ou que não encaixa de todo. O investimento perde-se discretamente com pessoas que mereciam melhor.
A investigação da Gallup mostra que o reconhecimento é mais eficaz quando é genuinamente significativo para quem o recebe. O problema é que «significativo para a pessoa» exige que seja a pessoa a decidir — não a empresa. Construímos a plataforma que elimina por completo a adivinhação e devolve essa decisão a quem sempre devia tê-la tido.
O mercado do reconhecimento de colaboradores cresceu muito na última década, mas quase todo esse crescimento foi em plataformas que respondem ao problema errado. Pontos de recompensa, catálogos de cartões-presente e vales de experiência pré-selecionados resolvem todos a logística de distribuir alguma coisa — mas mantêm a falha de conceção fundamental de decidir em nome de quem recebe. A investigação da McKinsey sobre personalização é inequívoca: a diferença de impacto entre uma experiência personalizada e uma genérica não é marginal — é a diferença entre um reconhecimento que cria lealdade e um reconhecimento que cria uma transação neutra.
A Mojo Gift nasceu da premissa de que a verdadeira personalização no reconhecimento não se alcança com melhor curadoria. Por melhor que seja o catálogo, continua a ser outra pessoa a escolher a categoria. A verdadeira personalização exige entregar a decisão inteiramente a quem recebe — com o mundo como conjunto de opções, e não um subconjunto curado. Foi isso que construímos. É isso que a investigação da Gallup sobre reconhecimento significativo descreve como a forma mais eficaz de reconhecer alguém: específica, a tempo e genuinamente pessoal.
O que torna a Mojo Gift fundamentalmente diferente de qualquer outra plataforma de reconhecimento
Não é outra embalagem, são outros alicerces: capacidades que nenhum outro produto construiu.
Quem recebe decide tudo: a partir do mundo, não de um catálogo
Não é uma lista de opções previamente aprovadas. Não são as lojas com que fizemos parceria. O colaborador recebe um orçamento e decide: que experiência, onde, quando e com quem. Um jantar em Amesterdão, um fim de semana em Marraquexe, uma massagem em Banguecoque, um produto entregue à porta de casa. Isto não é uma funcionalidade de nenhuma outra plataforma. É toda a nossa razão de existir.
Sem prazo de validade. Nunca. Não lucramos com reconhecimento que ficou por usar.
Todos os concorrentes têm prazos de validade porque ganham dinheiro com saldos por utilizar. Os créditos Mojo Gift nunca expiram: não são 12 meses, não são 24, nunca. Quem recebe usa o seu quando a vida trouxer o momento certo. Não queremos ganhar dinheiro com um colaborador que nunca chegou a desfrutar do seu reconhecimento. É uma decisão de valores, não de preçário.
O preço nunca é mostrado a quem recebe
No momento em que quem recebe vê quanto foi gasto, o presente passa a ser uma transação. Com a Mojo Gift, o preço nunca é mostrado. Veem apenas a sua liberdade de escolher. Nunca pensam «é só isto que valho?» — pensam «a minha empresa confia em mim para decidir». Essa distinção muda tudo na forma como o reconhecimento é recebido e recordado.
Aquilo em que acreditamos sobre reconhecimento, e porque construímos o que construímos
Cinco anos. 190 países. 4,7 estrelas. Construído inteiramente sobre os resultados que entregamos.
Adivinhar é assumir. Assumir é arriscar.
Quando envia um presente genérico, está a assumir. Quando a suposição está errada, o reconhecimento não se limita a falhar: comunica algo pior do que o silêncio — «pensávamos que o conhecíamos. Não conhecíamos.» Essa mensagem danifica a relação mais do que teria danificado não dar presente nenhum.
A dimensão social do reconhecimento pertence ao colaborador
Há colaboradores que querem celebrar sozinhos. Outros querem levar o companheiro. Outros querem um jantar com amigos. Quem recebe decide: sozinho ou com até 4 pessoas. O reconhecimento não é apenas um produto. É um momento. E o momento pertence-lhes, não a uma caixa de verificação num calendário de conformidade dos RH.
100 % do seu orçamento de reconhecimento deve chegar ao colaborador
Sem prazo de validade não há saldos por utilizar. Não há perdas. Cada euro que a sua empresa atribui ao reconhecimento chega ao colaborador como estava previsto. Não é apenas boa gestão financeira: é a única forma honesta de gerir um programa de reconhecimento para pessoas que trabalharam o suficiente para o merecer.
O programa gerido é tão importante como o próprio presente
Não fornecemos apenas o crédito. Gerimos o programa inteiro: acompanhamento de marcos através do Occasions Engine, entrega pessoal com concierge em 190 países, apoio 24/7, documentação de conformidade e relatórios trimestrais no Culture Dashboard. O presente só é tão poderoso quanto o sistema que o entrega de forma consistente.
O que distingue a Mojo Gift de qualquer outra plataforma de presentes corporativos
Seis capacidades que nenhum outro produto de reconhecimento iguala: integradas, não acrescentadas.
Quem recebe decide tudo
Sozinho, ou com até 4 pessoas
Qualquer produto, entregue à porta de casa
Sem prazo de validade. Nunca.
O preço nunca é mostrado a quem recebe
190 países. O mundo é o catálogo.
Perguntas que provavelmente está a fazer
Em que é que a Mojo Gift é diferente de um cartão-presente corporativo ou de um voucher de experiência?
Um cartão-presente prende quem o recebe a uma loja, a um país e muitas vezes a uma única moeda. Um voucher de experiência pré-selecionada prende-o a uma única atividade. A Mojo Gift dá-lhe acesso a mais de 100.000 experiências em 190 países, além da possibilidade de pedir qualquer produto físico entregue à porta de casa. Sem prazo de validade. O preço nunca é mostrado. E é quem recebe que decide se prefere desfrutar sozinho ou com até 4 pessoas. A diferença está na adivinhação: todos os outros produtos exigem uma. A Mojo Gift elimina-a por completo.
Para quem foi criada a Mojo Gift?
Líderes de RH, equipas de People e responsáveis de talento em empresas com 100 a 5000 colaboradores, sobretudo aquelas com equipas distribuídas internacionalmente e culturalmente diversas, que já experimentaram outras abordagens de reconhecimento e as acharam demasiado genéricas, demasiado complicadas de gerir à escala global ou simplesmente não construídas para funcionar em várias culturas e moedas.
Há quanto tempo é que a Mojo Gift opera?
Desde 2021: cinco anos com zero publicidade paga, construídos inteiramente sobre recomendações de líderes de RH que falaram com os seus pares. A nossa classificação de 4,7 estrelas no Trustpilot reflete a experiência de quem recebe e de quem compra, e não uma campanha de marketing. Todos os clientes que temos vieram de uma conversa com alguém que já tinha visto o programa a funcionar.
O que significa, na prática, «quem recebe decide tudo»?
Significa que o colaborador recebe um crédito e um enunciado aberto: escolher qualquer experiência, em qualquer ponto dos 190 países. Ou pedir um produto específico entregue à porta de casa. Ou usá-lo numa experiência de grupo com o companheiro e amigos, até 4 pessoas no total. O nosso concierge trata de tudo o que pedirem. Não há limite de catálogo, não há lista previamente aprovada, não há restrição geográfica dentro da nossa rede de 190 países. O mundo é o catálogo.
A Mojo Gift exige uma dimensão mínima de empresa ou um valor mínimo de contrato?
Não há dimensão mínima de empresa. Trabalhamos com empresas a partir de 50 colaboradores. O programa funciona como um plano anual simples — o plano Team começa em 2.880 $/ano para até 20 colaboradores — com presentes financiados pelo valor nominal e sem custos por cartão. Dito isto, os componentes do programa (Occasions Engine, Culture Dashboard, entrega com concierge) foram desenhados para dar mais valor a empresas com mais de 100 colaboradores e pelo menos 2 países de operação, onde a distância entre reconhecimento manual e reconhecimento sistemático se sente de forma mais aguda.
Como é que a Mojo Gift trata da privacidade dos dados e da conformidade com o RGPD?
A Mojo Gift trata os dados pessoais (nome, endereço de e-mail, país) de quem recebe ao abrigo de um contrato de subcontratação em conformidade com o RGPD, o RGPD do Reino Unido e a legislação equivalente em todos os mercados onde operamos. Os dados nunca são partilhados com terceiros para além do necessário para concretizar a experiência ou o produto escolhido por quem recebe. Os dados de quem recebe são conservados apenas durante a relação de oferta e eliminados a pedido. A documentação completa do contrato de subcontratação é fornecida durante a adesão.
Um reconhecimento que assenta sempre, porque são eles a escolhê-lo.
Cinco anos. 190 países. 4,7 estrelas. Zero publicidade paga. Construído sobre os resultados que damos a equipas reais.
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