Melhor Alternativa ao Blueboard para Recompensas de Experiência

Se está a procurar uma alternativa ao Blueboard, é quase certamente uma das equipas de RH ou de Pessoas que ficaram sem um parceiro de recompensas de experiência após o encerramento do Blueboard. Este guia aborda o que procurar num substituto, por que razão o reconhecimento baseado em experiências continua a superar os pontos e os vales, e como o Mojo Gift se compara como alternativa ao Blueboard construída em torno da mesma ideia que o Blueboard acertou: deixar o colaborador escolher a experiência.

A Blueboard cessou as operações a 12 de março de 2024, um encerramento HR Executive descrito como súbito e disruptivo para as cerca de 500 empresas que dependiam dela. As recompensas pendentes não foram entregues, e as equipas de Pessoas tiveram de agir rapidamente para proteger a confiança dos colaboradores. Se esse foi o seu caso, o objetivo agora é encontrar um parceiro que ofereça o reconhecimento focado na experiência a que as suas pessoas se habituaram, sem o risco de outro encerramento abrupto.

O que tornava o Blueboard digno de uma substituição cuidadosa

A Blueboard não era uma ferramenta de cartões-presente. Era uma plataforma de recompensas experienciais, o que significa que a recompensa era uma experiência escolhida pelo destinatário em vez de dinheiro ou um vale. Essa distinção é importante porque é a razão pela qual o modelo funcionou. Investigação da Gallup mostra que o reconhecimento só surte efeito quando parece pessoal e genuinamente desejado. Deixar o destinatário escolher é a forma mais rápida de garantir isso.

Portanto, a alternativa certa à Blueboard não é o catálogo de pontos mais barato que conseguir encontrar. É um parceiro que mantém a experiência no centro, oferece ao destinatário uma verdadeira escolha, entrega de forma fiável em todos os países onde a sua equipa está situada e tem a estabilidade para continuar cá no próximo ano.

Eis o que deve verificar antes de assinar qualquer coisa.

É o colaborador quem realmente escolhe a experiência?

Algumas plataformas comercializadas como alternativas à Blueboard são, na verdade, sistemas de pontos e catálogo com um separador de experiências acrescentado à pressa. O destinatário navega numa lista fixa e as boas opções já não existem ou estão bloqueadas por região. Uma verdadeira recompensa em experiência coloca a escolha nas mãos de quem a recebe. Com a Mojo Gift, o destinatário escolhe qualquer experiência ou produto disponível onde vive, entre mais de 100.000 opções em 190 países. Ninguém na sede adivinha o que essa pessoa gostaria de receber.

Funciona em todos os lugares onde estão os seus colaboradores?

Os clientes da Blueboard com equipas globais valorizavam a entrega consistente entre fronteiras. Muitas alternativas são fortes num mercado e fracas em todos os outros. Pergunte pela verdadeira cobertura de países, pelo número de idiomas suportados e pela forma como o resgate funciona para um colaborador em Manila versus um em Manchester. A Mojo Gift opera em mais de 190 países e mais de 50 idiomas, com um catálogo local e moeda local para cada destinatário.

O que acontece ao valor não resgatado?

Esta é a pergunta incómoda. Muitos fornecedores de reconhecimento de colaboradores dependem silenciosamente do breakage, os saldos não gastos que expiram e se transformam em margem. Esse modelo cria um conflito de interesses: o fornecedor lucra quando a oferta é esquecida. Os créditos de oferta da Mojo Gift não têm data de validade. Os destinatários resgatam quando o momento é o certo, e o valor permanece deles permanentemente. O reconhecimento de colaboradores não deve ter contagem decrescente.

A dignidade do destinatário está protegida?

As recompensas da Blueboard não empurravam uma etiqueta de preço para a cara do destinatário, e isso fazia parte do encanto. Uma recompensa que mostra "você valeu 75 dólares" diminui o gesto. A Mojo Gift nunca mostra ao destinatário o valor gasto. Eles veem apenas a sua liberdade de escolher uma experiência, o que mantém o reconhecimento de colaboradores com um sentimento pessoal em vez de transacional.

Mojo Gift como alternativa à Blueboard: lado a lado

Aqui está uma comparação simples dos dois modelos, para que possa ver onde a Mojo Gift corresponde ao que a Blueboard fazia e onde vai mais longe.

Característica

Blueboard (encerrado em março de 2024)

Mojo Gift

Modelo central

Prémios experienciais, o destinatário escolhe

Crédito de oferta de experiências, o destinatário escolhe

Cobertura por país

Global, mais forte nos EUA

190 países, 50+ idiomas

Escolha do destinatário

Menu de experiências curado

100 000+ experiências e produtos, escolhidos localmente

Validade

Depende do programa

Sem validade, nunca

Preço mostrado ao destinatário

Não

Não

Entrega

Digital e de concierge

Digital e de concierge, mensagem pessoal em cada cartão

Modelo de preços

Subscrição / taxa de programa

25 $ por Mojo Moment, por ano, a partir de um mínimo de 50 Moments. Ofertas financiadas pelo valor facial, sem margem adicional, sem taxa por cartão

Produtos, além de experiências

Limitado

Qualquer produto entregue à porta do destinatário

A diferença para um antigo cliente da Blueboard é para onde vai o dinheiro. O Mojo Moment Programme é cobrado por Moment, a 25 $ por Mojo Moment, por ano, a partir de um mínimo de 50 Moments — 1.250 $ por ano no nível de entrada — e as ofertas são financiadas à parte pelo valor facial, pelo que um cartão de 100 $ custa 100 $, sem margem adicional, sem taxa por cartão e sem comissão. Nada é cobrado pelos cartões que não são utilizados, porque nenhum deles expira. O seu orçamento de presentes chega aos destinatários em vez de ser absorvido por taxas ou perdido por falta de utilização, o que, para um reconhecimento de colaboradores orientado a marcos, normalmente significa uma despesa total mais baixa.

Porque é que as recompensas de experiências continuam a superar o dinheiro e os pontos

Se o encerramento da Blueboard o tentou a regressar a um simples programa de cartões-presente, vale a pena recordar porque é que o senhor escolheu as experiências desde o início. Um prémio em dinheiro é absorvido pela conta à ordem e esquecido no fim de semana. Uma experiência torna-se uma memória que o colaborador associa à sua empresa durante anos.

As evidências confirmam-no. Os trabalhos sobre a psicologia do consumo publicados pela Harvard Business Review demonstram que as pessoas obtêm uma satisfação mais duradoura das experiências do que dos bens materiais ou de equivalentes em dinheiro. Foi nesse pressuposto que a Blueboard foi construída, e essa verdade não deixou de o ser quando a empresa encerrou. A tarefa agora é manter esse modelo a funcionar com um parceiro em quem possa confiar.

Como fazer a transição sem falhas

As antigas equipas da Blueboard contaram a mesma história: o encerramento foi abrupto e a prioridade era garantir que os colaboradores a meio de um prémio não se sentissem abandonados. Uma transição limpa para a Mojo Gift exige três passos.

Primeiro, define um orçamento por oferta ou por ocasião. Não existe qualquer plataforma para configurar nem nada para a sua equipa gerir. Segundo, a Mojo Gift entrega cada crédito digitalmente, pelo que não há endereços a recolher nem alfândegas a despachar. O destinatário recebe uma ligação pessoal no seu próprio idioma. Terceiro, o destinatário escolhe a sua experiência ou produto e resgata quando lhe for mais conveniente, com apoio de concierge, se necessário.

Para as equipas que pretendem que o reconhecimento de colaboradores seja gerido integralmente por terceiros, a Mojo Gift também funciona como um programa gerido, destacando marcos importantes e entregando cada oferta, para que a sua equipa de Recursos Humanos não tenha qualquer carga administrativa. Pode ver como funciona na página do Mojo Moment Programme.

Proteger-se contra outro encerramento súbito

A lição mais difícil do encerramento da Blueboard não foi sobre funcionalidades. Foi sobre dependência. Centenas de equipas tinham incorporado o reconhecimento de colaboradores na sua cultura numa única plataforma, e quando esta desapareceu, as recompensas em curso desapareceram com ela. Ao escolher um substituto, pondere o modelo comercial com tanto cuidado quanto o produto.

Financiar ofertas pelo valor facial apresenta menor risco do que pré-pagar um saldo de pontos, porque o seu gasto com ofertas vai para os destinatários e não para taxas. A Mojo Gift funciona desta forma: não existe um saldo de pontos pré-pagos nos livros de um fornecedor à espera de evaporar, e nada é cobrado por cartões que não sejam usados, porque nenhum deles expira. Faça duas perguntas diretas a qualquer fornecedor potencial. O que acontece às ofertas emitidas mas ainda não utilizadas se o serviço for interrompido? E quanto do meu gasto fica retido antecipadamente em vez de ser pago à medida que uso? As respostas dizem-lhe quanto do risco da Blueboard estaria a assumir novamente.

A estabilidade também provém de um modelo de negócio que não depende do termo de validade dos saldos. Um fornecedor que lucra com saldos expirados e não utilizados tem um incentivo mais fraco para garantir que todas as ofertas são cumpridas. A Mojo Gift elimina completamente a expiração, o que alinha o interesse da empresa com a utilização e o desfrute efetivo da oferta pelo destinatário. Esse alinhamento vale tanto como qualquer funcionalidade numa tabela comparativa.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa à Blueboard?

A melhor alternativa à Blueboard mantém a experiência no centro, permite que o destinatário escolha e entrega de forma fiável em todo o mundo. A Mojo Gift corresponde ao modelo de experiência em primeiro lugar da Blueboard e acrescenta cobertura em 190 países, sem expiração em qualquer oferta, e preços por Moment a $25 por Mojo Moment, por ano, a partir de um mínimo de 50 Moments, com as ofertas financiadas pelo valor facial. É adequada para equipas que usavam a Blueboard para reconhecimento de colaboradores baseado em marcos e momentos, em vez de pontos diários entre pares.

Porque é que a Blueboard encerrou?

A Blueboard cessou as operações a 12 de março de 2024 depois de não ter conseguido assegurar o financiamento de que precisava para continuar. Como a KQED noticiou, o encerramento foi abrupto e deixou cerca de 500 empresas clientes e os seus colaboradores sem um parceiro de recompensas, com algumas recompensas pendentes por cumprir.

O Mojo Gift é mais barato do que a Blueboard era?

O Mojo Moment Programme tem o preço calculado por Moment, a $25 por Mojo Moment, por ano, a partir de um mínimo de 50 Moments, o que corresponde a $1.250 por ano no ponto de entrada. A Blueboard cobrava taxas de programa para além do gasto com recompensas. Aqui, os presentes são financiados pelo valor nominal, sem margem acrescida, sem taxa por cartão e sem comissão, pelo que um cartão de $100 custa $100, e não é cobrado nada pelos cartões que não sejam resgatados.

Os equipas globais funcionam com o Mojo Gift como funcionavam com a Blueboard?

Sim. O Mojo Gift opera em mais de 190 países e mais de 50 idiomas. Cada destinatário escolhe a partir de um catálogo local na sua própria moeda, e a entrega é digital, pelo que não há endereços, alfândegas ou prazos de envio para gerir. A paridade global da qualidade da experiência é uma das principais razões pelas quais as antigas equipas da Blueboard o escolhem.

Podemos transferir rapidamente o nosso programa de reconhecimento de colaboradores?

Sim. Não há plataforma para configurar, pelo que a configuração é rápida. O utilizador define um valor de presente, carrega os destinatários, e o Mojo Gift trata da entrega. As equipas que migram da Blueboard normalmente conseguem enviar os primeiros presentes em dias em vez de semanas.

A conclusão

A perda da Blueboard foi disruptiva, mas não significa desistir do reconhecimento baseado em experiências. O modelo era sólido e continua a sê-lo. Uma forte alternativa à Blueboard mantém a escolha do destinatário no centro, funciona onde quer que estejam os seus colaboradores, nunca expira e nunca mostra uma etiqueta de preço. A Mojo Gift foi construída exatamente sobre esse princípio. Se quiser ver como se adapta à sua equipa e aos seus marcos, agende uma chamada de 30 minutos.