Melhor Alternativa ao Blueboard para Recompensas de Experiência

Se está a procurar uma alternativa ao Blueboard, é quase certamente uma das equipas de RH ou de Pessoas que ficaram sem um parceiro de recompensas de experiências após o fecho da Blueboard. Este guia aborda o que procurar num substituto, por que motivo o reconhecimento baseado em experiências continua a superar os pontos e os vales, e como o Mojo Gift se compara como alternativa ao Blueboard construída em torno da mesma ideia que a Blueboard acertou: deixar o colaborador escolher a experiência.

A Blueboard cessou as operações a 12 de março de 2024, um encerramento HR Executive descrito como súbito e disruptivo para as cerca de 500 empresas que dependiam dela. As recompensas pendentes não foram cumpridas, e as equipas de Pessoas tiveram de agir rapidamente para proteger a confiança dos colaboradores. Se esse foi o seu caso, o objetivo agora é um parceiro que ofereça o reconhecimento centrado em experiências que as suas pessoas esperavam, sem o risco de outro encerramento abrupto.

O que tornava a Blueboard digna de uma substituição cuidadosa

A Blueboard não era uma ferramenta de cartões-presente. Era uma plataforma de recompensas experienciais, o que significa que a recompensa era uma experiência escolhida pelo destinatário, em vez de dinheiro ou um vale. Essa distinção é importante porque é a razão pela qual o modelo funcionou. Investigação da Gallup mostra o reconhecimento só surte efeito quando parece pessoal e genuinamente desejado. Deixar o destinatário escolher é a forma mais rápida de o garantir.

Portanto, a alternativa correta à Blueboard não é o catálogo de pontos mais barato que consiga encontrar. É um parceiro que mantém a experiência no centro, dá ao destinatário uma verdadeira escolha, entrega de forma fiável em todos os países onde a sua equipa está presente e tem a estabilidade para ainda cá estar no próximo ano.

Eis o que deve verificar antes de assinar seja o que for.

É o colaborador quem efetivamente escolhe a experiência?

Algumas plataformas comercializadas como alternativas à Blueboard são, na verdade, sistemas de pontos e catálogo com um separador de experiências acrescentado à pressa. O destinatário percorre uma lista fixa e as boas opções já não existem ou estão bloqueadas por região. Uma verdadeira recompensa experiencial coloca a escolha nas mãos de quem a recebe. Com a Mojo Gift, o destinatário escolhe qualquer experiência ou produto disponível no local onde vive, entre mais de 100.000 opções em 190 países. Ninguém na sede tenta adivinhar aquilo de que ele gostaria.

Funciona em todos os locais onde estão os seus colaboradores?

Os clientes da Blueboard com equipas globais valorizavam a entrega consistente além-fronteiras. Muitas alternativas são fortes num mercado e fracas em todos os outros. Pergunte pela cobertura real de países, pelo número de idiomas suportados e pela forma como o resgate funciona para um colaborador em Manila face a outro em Manchester. A Mojo Gift opera em mais de 190 países e mais de 50 idiomas, com um catálogo local e moeda local para cada destinatário.

O que acontece ao valor não resgatado?

Esta é a pergunta desconfortável. Muitos fornecedores de reconhecimento de colaboradores dependem silenciosamente do breakage, os saldos não gastos que expiram e se transformam em margem. Esse modelo cria um conflito de interesses: o fornecedor lucra quando a oferta é esquecida. Os créditos de oferta da Mojo Gift não têm data de validade. Os destinatários resgatam quando o momento é o certo, e o valor permanece deles permanentemente. O reconhecimento não deve vir com uma contagem decrescente.

A dignidade do destinatário está protegida?

As recompensas da Blueboard não exibiam uma etiqueta de preço na cara do destinatário, e isso fazia parte do encanto. Uma recompensa que mostra «você valeu 75 dólares» desvaloriza o gesto. A Mojo Gift nunca mostra ao destinatário o valor gasto. Eles veem apenas a sua liberdade de escolher uma experiência, o que mantém o reconhecimento com um sentido pessoal em vez de transacional.

Mojo Gift como alternativa à Blueboard: lado a lado

Aqui está uma comparação simples dos dois modelos, para que possa ver onde a Mojo Gift corresponde ao que a Blueboard fazia e onde vai mais longe.

(unchanged)

Característica

Blueboard (encerrado em março de 2024)

Mojo Gift

Modelo central

Recompensas experienciais, o destinatário escolhe

Crédito de oferta de experiência, o destinatário escolhe

Cobertura por país

Global, mais forte nos EUA

190 países, 50+ idiomas

Escolha do destinatário

Menu de experiências selecionadas

Mais de 100.000 experiências e produtos, escolhidos localmente

Validade

Depende do programa

Sem validade, nunca expira

Preço mostrado ao destinatário

Não

Não

Entrega

Digital e de concierge

Digital e de concierge, mensagem personalizada em cada cartão

Modelo de preços

Subscrição / taxa de programa

Plano anual a partir de $2,880 por ano para até 20 colaboradores. Presentes financiados pelo valor facial, sem margem adicional

Produtos, além de experiências

Limitado

Qualquer produto entregue à porta do destinatário

A diferença para um antigo cliente da Blueboard está no destino do dinheiro. O Mojo Moment Programme funciona com planos anuais, a partir de $2,880 por ano para até 20 colaboradores, e os presentes são financiados separadamente pelo valor facial, pelo que um cartão de $100 custa $100, sem margem adicional, sem taxa por cartão e sem comissão. Nada é cobrado pelos cartões que não são utilizados, porque nenhum deles expira. O seu orçamento de presentes chega aos destinatários em vez de ser absorvido por taxas ou perdido por não utilização, o que, para um reconhecimento orientado a marcos, normalmente significa uma despesa total inferior.

Por que as recompensas de experiências continuam a superar o dinheiro e os pontos

Se o encerramento da Blueboard o tentou a regressar a um simples programa de cartões-presente, vale a pena recordar por que razão mudou para experiências em primeiro lugar. Um bónus em dinheiro é absorvido pela conta à ordem e esquecido no fim de semana. Uma experiência torna-se uma memória que o colaborador associa à sua empresa durante anos.

A evidência apoia isto. O trabalho sobre a psicologia do gasto publicado na Harvard Business Review mostra que as pessoas retiram satisfação mais duradoura de experiências do que de bens materiais ou equivalentes em dinheiro. Essa é a premissa na qual a Blueboard foi construída, e ela não deixou de ser verdadeira quando a empresa fechou. A tarefa agora é manter esse modelo a funcionar com um parceiro em quem possa confiar.

Como fazer a transição sem falhar

As antigas equipas da Blueboard contaram a mesma história: o encerramento foi abrupto e a prioridade era garantir que os colaboradores a meio de uma recompensa não se sentissem abandonados. Uma transição limpa para a Mojo Gift exige três passos.

Em primeiro lugar, o senhor define um orçamento por oferta ou por ocasião. Não existe nenhuma plataforma para configurar nem nada para a sua equipa operar. Em segundo lugar, a Mojo Gift entrega cada crédito digitalmente, pelo que não há endereços a recolher nem alfândegas a despachar. O destinatário recebe uma ligação pessoal no seu próprio idioma. Em terceiro lugar, o destinatário escolhe a sua experiência ou produto e resgata quando lhe convier, com apoio de concierge, se precisar.

Para equipas que querem o reconhecimento de colaboradores totalmente tratado por outrem, a Mojo Gift também funciona como um programa gerido, destacando marcos e entregando cada oferta, para que a sua equipa de Pessoas não tenha nenhuma administração. O senhor pode ver como isso funciona na página do Mojo Moment Programme.

Proteger-se contra outro encerramento súbito

A lição mais dura do encerramento da Blueboard não foi sobre funcionalidades. Foi sobre dependência. Centenas de equipas tinham integrado o reconhecimento de colaboradores na sua cultura numa única plataforma e, quando esta desapareceu, as recompensas em curso desapareceram com ela. Ao escolher um substituto, pondere o modelo comercial com tanto cuidado quanto o produto.

Financiar ofertas pelo valor facial tem menos risco do que pagar antecipadamente um saldo de pontos, porque o seu gasto em ofertas vai para os destinatários e não para taxas. A Mojo Gift funciona assim: não existe um saldo de pontos pré-pagos nos livros de um fornecedor à espera de evaporar, e nada é cobrado por cartões que não sejam resgatados, porque nenhum deles expira. Faça duas perguntas directas a qualquer fornecedor em potencial. O que acontece às ofertas emitidas mas ainda não resgatadas se o serviço for interrompido? E quanto do meu gasto fica retido antecipadamente em vez de ser pago à medida que uso? As respostas dizem-lhe quanto do risco da Blueboard voltaria a assumir.

A estabilidade também provém de um modelo de negócio que não depende da perda por não utilização. Um fornecedor que lucra com saldos expirados e não resgatados tem um incentivo mais fraco para garantir que cada oferta é cumprida. A Mojo Gift elimina totalmente a expiração, o que alinha o interesse da empresa com a utilização e o desfrute efectivo da oferta pelo destinatário. Esse alinhamento vale tanto como qualquer funcionalidade numa tabela comparativa.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa à Blueboard?

A melhor alternativa à Blueboard mantém a experiência no centro, permite que o destinatário escolha e entrega de forma fiável em todo o mundo. A Mojo Gift corresponde ao modelo da Blueboard centrado na experiência e acrescenta cobertura em 190 países, sem expiração em qualquer oferta, e um plano anual a partir de 2.880 $ por ano para até 20 colaboradores, com as ofertas financiadas pelo valor facial. É adequada para equipas que usavam a Blueboard para reconhecimento de colaboradores baseado em marcos e momentos, em vez de pontos diários entre pares.

Porque é que a Blueboard encerrou?

A Blueboard cessou as operações a 12 de março de 2024 depois de não ter conseguido assegurar o financiamento de que precisava para continuar. Como a KQED noticiou, o encerramento foi abrupto e deixou cerca de 500 empresas clientes e os seus colaboradores sem um parceiro de recompensas, com algumas recompensas pendentes por cumprir.

O Mojo Gift é mais barato do que a Blueboard era?

O Mojo Moment Programme funciona com planos anuais, a partir de 2 880 $ por ano para até 20 colaboradores. A Blueboard cobrava taxas de programa para além do gasto com as recompensas. Aqui, os presentes são financiados pelo valor facial, sem margem acrescida, sem taxa por cartão e sem comissão, pelo que um cartão de 100 $ custa 100 $, e não é cobrado nada pelos cartões que não sejam resgatados.

O Mojo Gift funciona para equipas globais como a Blueboard funcionava?

Sim. O Mojo Gift opera em mais de 190 países e mais de 50 idiomas. Cada destinatário escolhe a partir de um catálogo local na sua própria moeda, e a entrega é digital, pelo que não há endereços, alfândegas ou prazos de envio a gerir. A paridade global da qualidade da experiência é uma das principais razões pelas quais as antigas equipas da Blueboard o escolhem.

Podemos transferir rapidamente o nosso programa de reconhecimento de colaboradores?

Sim. Não há qualquer plataforma a configurar, pelo que a configuração é rápida. Define um valor de presente, carrega os seus destinatários, e o Mojo Gift trata da entrega. As equipas que migram da Blueboard podem normalmente enviar os seus primeiros presentes em dias em vez de semanas.

A conclusão

A perda da Blueboard foi perturbadora, mas não significa desistir do reconhecimento baseado em experiências. O modelo era sólido e continua a sê-lo. Uma forte alternativa à Blueboard mantém a escolha do destinatário no centro, funciona onde quer que os seus colaboradores estejam, nunca expira e nunca mostra uma etiqueta de preço. A Mojo Gift foi construída exactamente sobre esse princípio. Se quiser ver como se aplica à sua equipa e aos seus marcos, marque uma chamada de 30 minutos.