Melhor alternativa à Blueboard para recompensas de experiências

Se está à procura de uma alternativa à Blueboard, é quase certamente uma das equipas de RH ou de Pessoas que ficaram sem um parceiro de recompensas de experiências após o encerramento da Blueboard. Este guia aborda o que procurar numa solução de substituição, por que razão o reconhecimento baseado em experiências continua a superar pontos e vales, e como o Mojo Gift se compara como alternativa à Blueboard construída em torno da mesma ideia em que a Blueboard acertou: deixar o colaborador escolher a experiência.

A Blueboard cessou a sua atividade a 12 de março de 2024, um encerramento HR Executive descrito como súbito e perturbador para as cerca de 500 empresas que dependiam dela. As recompensas pendentes não foram entregues, e as equipas de Pessoas tiveram de agir rapidamente para proteger a confiança dos colaboradores. Se era uma dessas equipas, o objetivo agora é encontrar um parceiro que proporcione o reconhecimento focado em experiências a que os seus colaboradores se habituaram, sem o risco de outro encerramento abrupto.

O que tornava a Blueboard merecedora de uma substituição cuidadosa

Blueboard não era uma ferramenta de cartões de oferta. Era uma plataforma de recompensas experienciais, o que significa que a recompensa era uma experiência que o destinatário escolhia em vez de dinheiro ou um vale. Essa distinção é importante porque é a razão pela qual o modelo funcionou. Investigação deGallup mostra que o reconhecimento só surte efeito quando parece pessoal e genuinamente desejado. Deixar o destinatário escolher é a forma mais rápida de garantir isso.

Assim, a alternativa certa ao Blueboard não é o catálogo de pontos mais barato que conseguir encontrar. É um parceiro que mantém a experiência no centro, oferece ao destinatário uma escolha real, entrega de forma fiável em todos os países onde a sua equipa se encontra, e tem a estabilidade para ainda aqui estar no próximo ano.

Eis o que deve verificar antes de assinar qualquer coisa.

O colaborador escolhe efetivamente a experiência?

Algumas plataformas comercializadas como alternativas ao Blueboard são, na realidade, sistemas de pontos e catálogos com um separador de experiências acrescentado. O destinatário percorre uma lista fixa e as boas opções desaparecem ou estão bloqueadas por região. Uma verdadeira recompensa em experiência coloca a escolha na pessoa que a recebe. Com o Mojo Gift, o destinatário escolhe qualquer experiência ou produto disponível onde vive, entre mais de 100.000 opções em 190 países. Ninguém na sede adivinha o que ele gostaria de ter.

Funciona em todos os locais onde estão as suas pessoas?

Os clientes do Blueboard com equipas globais valorizavam a entrega consistente através de fronteiras. Muitas alternativas são fortes num mercado e fracas em todo o lado. Pergunte pela real cobertura de países, pelo número de idiomas suportados e por como funciona a utilização para um colaborador em Manila comparado com um em Manchester. O Mojo Gift opera em mais de 190 países e mais de 50 idiomas, com um catálogo local e moeda local para cada destinatário.

O que acontece ao valor não resgatado?

Esta é a pergunta incómoda. Muitos fornecedores de reconhecimento dependem silenciosamente do breakage, os saldos não gastos que expiram e se transformam em margem. Esse modelo cria um conflito de interesses: o fornecedor lucra quando a oferta é esquecida. Os créditos de oferta do Mojo Gift não têm data de validade. Os destinatários resgatam quando o momento é o certo, e o valor permanece seu para sempre. O reconhecimento não deve vir com uma contagem decrescente.

A dignidade do destinatário está protegida?

As recompensas da Blueboard não empurravam uma etiqueta de preço na cara do destinatário, e isso fazia parte do encanto. Uma recompensa que mostra "você valeu $75" deprecia o gesto. O Mojo Gift nunca mostra ao destinatário o valor gasto. Eles veem apenas a sua liberdade de escolher uma experiência, o que mantém o reconhecimento com um sentimento pessoal em vez de transacional.

Mojo Gift como alternativa à Blueboard: lado a lado

Aqui está uma comparação simples dos dois modelos, para que possa ver onde o Mojo Gift corresponde ao que a Blueboard fazia e onde vai mais longe.

Característica

Blueboard (encerrada em março de 2024)

Mojo Gift

Modelo principal

Recompensas experienciais, o destinatário escolhe

Crédito de oferta de experiência, o destinatário escolhe

Cobertura de países

Global, mais forte nos EUA

190 países, 50+ idiomas

Escolha do destinatário

Menu de experiências curado

100,000+ experiências e produtos, escolhidos localmente

Validade

Dependente do programa

Sem validade, nunca

Preço mostrado ao destinatário

Não

Não

Entrega

Digital e concierge

Digital e concierge, mensagem pessoal em todos os cartões

Modelo de preços

Subscrição / taxa de programa

Plano anual a partir de $2,880 por ano para até 20 colaboradores. Ofertas financiadas pelo valor nominal, sem margem adicional

Produtos bem como experiências

Limitado

Qualquer produto entregue à porta do destinatário

A diferença para um antigo cliente da Blueboard reside para onde vai o dinheiro. The Mojo Moment Programme funciona com planos anuais, a partir de $2,880 por ano para até 20 colaboradores, e as ofertas são financiadas separadamente pelo valor nominal, pelo que um cartão de $100 custa $100 sem margem adicional, sem taxa por cartão e sem comissão. Não é cobrado qualquer valor pelos cartões que não são utilizados, porque nenhum deles expira. O seu orçamento para ofertas chega aos destinatários em vez de ser absorvido por taxas ou perdido por não utilização, o que, para o reconhecimento baseado em marcos, geralmente significa uma despesa total inferior.

Por que as recompensas em experiências continuam a superar o dinheiro e os pontos

Se o encerramento da Blueboard o tentou a retroceder para um simples programa de cartões de oferta, vale a pena recordar por que razão mudou para experiências em primeiro lugar. Um bónus em dinheiro é absorvido na conta corrente e esquecido até ao fim de semana. Uma experiência torna-se uma memória que o colaborador associa à sua empresa durante anos.

As evidências corroboram isto. O trabalho sobre a psicologia do gasto de Harvard Business Review mostra que as pessoas obtêm mais satisfação duradoura de experiências do que de bens materiais ou equivalentes em dinheiro. Essa é a premissa na qual a Blueboard foi construída, e não deixou de ser verdade quando a empresa fechou. A tarefa agora é manter esse modelo a funcionar com um parceiro em quem possa confiar.

Como fazer a transição sem nada deixar cair

As antigas equipas da Blueboard contaram a mesma história: o encerramento foi abrupto e a prioridade era garantir que os colaboradores em meio a um prémio não se sentissem abandonados. Uma transição sem problemas para a Mojo Gift exige três passos.

Primeiro, define-se um orçamento por oferta ou por ocasião. Não há qualquer plataforma para configurar nem nada para a sua equipa operar. Segundo, a Mojo Gift entrega cada crédito digitalmente, pelo que não há moradas para recolher nem alfândegas para despachar. O destinatário recebe uma ligação pessoal no seu próprio idioma. Terceiro, o destinatário escolhe a sua experiência ou produto e resgata quando mais lhe convier, com apoio de concierge, se necessário.

Para equipas que pretendem que o reconhecimento seja gerido integralmente por terceiros, a Mojo Gift também funciona como um programa gerido, destacando marcos e entregando cada oferta, de modo que a sua equipa de Recursos Humanos não tenha qualquer trabalho administrativo. Pode ver como funciona na página do The Mojo Moment Programme.

Proteger contra outro encerramento súbito

A lição mais difícil do encerramento da Blueboard não foi sobre funcionalidades. Foi sobre dependência. Centenas de equipas tinham integrado o reconhecimento na sua cultura numa única plataforma e, quando ela desapareceu, os prémios em curso desapareceram com ela. Ao escolher um substituto, pondere o modelo comercial com tanto cuidado quanto o produto.

Financiar ofertas pelo valor facial apresenta um risco menor do que pré-pagar um saldo de pontos, porque os seus gastos com ofertas vão para os destinatários e não para taxas. A Mojo Gift funciona desta forma: não há saldo de pontos pré-pagos nos registos

A estabilidade também advém de um modelo de negócio que não depende de perdas por falta de uso. Um fornecedor que lucra com saldos expirados e não resgatados tem um incentivo mais fraco para garantir que cada oferta seja cumprida. A Mojo Gift elimina totalmente a expiração, o que alinha o interesse da empresa com a efetiva utilização e fruição do presente por parte do destinatário. Esse alinhamento vale tanto quanto qualquer funcionalidade numa tabela comparativa.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa à Blueboard?

A melhor alternativa à Blueboard mantém a experiência no centro, permite que o destinatário escolha e entrega de forma fiável em todo o mundo. A Mojo Gift corresponde ao modelo da Blueboard focado na experiência e acrescenta cobertura em 190 países, sem expiração em qualquer oferta, e um plano anual a partir de $2,880 por ano para até 20 colaboradores, com os presentes financiados pelo valor nominal. É adequado para equipas que usavam a Blueboard para reconhecimento de marcos e momentos, em vez de pontos diários entre colegas.

Por que razão a Blueboard encerrou?

A Blueboard cessou as operações a 12 de março de 2024 após não ter conseguido garantir o financiamento de que necessitava para continuar a operar. Como a KQED noticiou, o encerramento foi abrupto e deixou cerca de 500 empresas clientes e os respetivos colaboradores sem um parceiro de recompensas, com algumas recompensas pendentes por cumprir.

A Mojo Gift é mais barata do que a Blueboard era?

O The Mojo Moment Programa funciona com planos anuais, a partir de $2,880 por ano para até 20 funcionários. A Blueboard cobrava taxas de programa além do gasto com prémios. Aqui, os presentes são financiados pelo valor nominal, sem margem de lucro, sem taxa por cartão e sem comissão, pelo que um cartão de $100 custa $100, e não é cobrado qualquer valor pelos cartões que não são resgatados.

O Mojo Gift funciona para equipas globais como a Blueboard funcionava?

Sim. O Mojo Gift opera em mais de 190 países e em mais de 50 idiomas. Cada destinatário escolhe a partir de um catálogo local na sua própria moeda, e a entrega é digital, por isso não há endereços, alfândega ou prazos de envio para gerir. A paridade global da qualidade da experiência é uma das principais razões pelas quais as antigas equipas da Blueboard o escolhem.

Podemos transferir o nosso programa de reconhecimento rapidamente?

Sim. Não há qualquer plataforma para configurar, pelo que a configuração é rápida. Define o valor do presente, carrega os seus destinatários, e o Mojo Gift trata da entrega. As equipas que transitam da Blueboard podem, normalmente, enviar os seus primeiros presentes em poucos dias, em vez de semanas.

A conclusão

Perder a Blueboard foi perturbador, mas isso não significa desistir do reconhecimento baseado em experiências. O modelo era sólido e continua a sê-lo. Uma forte alternativa à Blueboard mantém a escolha do destinatário no centro, funciona onde quer que as suas pessoas estejam, nunca expira e nunca mostra uma etiqueta de preço. O Mojo Gift foi construído exatamente com base nesse princípio. Se quiser ver como se adapta à sua equipa e aos seus marcos, marque uma chamada de 30 minutos.