Mejor alternativa a Blueboard para recompensas basadas en experiencias
Si está buscando una alternativa a Blueboard, casi con seguridad forma parte de uno de los equipos de RR. HH. o de Personas que se quedaron sin un socio de recompensas por experiencias tras el cierre de Blueboard. Esta guía aborda qué buscar en un sustituto, por qué el reconocimiento basado en experiencias sigue superando a los puntos y vales, y cómo se compara Mojo Gift como alternativa a Blueboard construida en torno a la misma idea que Blueboard acertó: dejar que el empleado elija la experiencia.
Blueboard cesó sus operaciones el 12 de marzo de 2024, un cierre HR Executive describió como repentino y perjudicial para las aproximadamente 500 empresas que dependían de él. Las recompensas pendientes no se cumplieron y los equipos de Personas tuvieron actuar con rapidez para proteger la confianza de los empleados. Si ese fue su caso, el objetivo ahora es encontrar un socio que ofrezca el reconocimiento centrado en experiencias que su gente llegó a esperar, sin el riesgo de otro cierre abrupto.
Qué hizo que Blueboard mereciera un reemplazo cuidadoso
Blueboard no era una herramienta de tarjetas de regalo. Era una plataforma de recompensas experienciales, lo que significa que la recompensa era una experiencia que el destinatario elegía en lugar de efectivo o un vale. Esa distinción importa porque es la razón por la que el modelo funcionaba. Las investigaciones de Gallup muestran que el reconocimiento solo surte efecto cuando se siente personal y genuinamente deseado. Dejar que el destinatario elija es la forma más rápida de garantizarlo.
Por tanto, la alternativa correcta a Blueboard no es el catálogo de puntos más barato que pueda encontrar. Es un socio que mantenga la experiencia en el centro, que ofrezca al destinatario una elección real, que entregue de forma fiable en todos los países donde se encuentra su equipo y que tenga la estabilidad suficiente para seguir aquí el año que viene.
Esto es lo que debe comprobar antes de firmar nada.
¿Elige realmente el empleado la experiencia?
Algunas plataformas que se comercializan como alternativas a Blueboard son en realidad sistemas de puntos y catálogo con una pestaña de experiencias añadida a última hora. El destinatario navega por una lista fija y las buenas opciones están agotadas o bloqueadas por región. Una verdadera recompensa experiencial pone la elección en manos de la persona que la recibe. Con Mojo Gift, el destinatario elige cualquier experiencia o producto disponible en el lugar donde vive, entre más de 100.000 opciones en 190 países. Nadie en la central se dedica a adivinar qué le gustaría.
¿Funciona en todos los lugares donde se encuentran sus empleados?
Los clientes de Blueboard con equipos globales valoraban una entrega consistente más allá de las fronteras. Muchas alternativas son sólidas en un mercado y flojas en todos los demás. Pregunte por la cobertura real de países, el número de idiomas admitidos y cómo funciona el canje para un empleado en Manila frente a uno en Manchester. Mojo Gift opera en más de 190 países y más de 50 idiomas, con un catálogo local y moneda local para cada destinatario.
¿Qué ocurre con el valor no canjeado?
Esta es la pregunta incómoda. Muchos proveedores de reconocimiento de empleados dependen silenciosamente del breakage, los saldos no gastados que caducan y se convierten en margen. Ese modelo genera un conflicto de intereses: el proveedor se beneficia cuando se olvida el regalo. Los créditos de regalo de Mojo Gift no tienen fecha de caducidad. Los destinatarios canjean cuando llega el momento adecuado, y el valor les pertenece de forma permanente. El reconocimiento de empleados no debería venir con una cuenta atrás.
¿Está protegida la dignidad del destinatario?
Las recompensas de Blueboard no exhibían una etiqueta de precio ante el destinatario, y eso era parte de su encanto. Una recompensa que muestra «usted valía 75 dólares» resta valor al gesto. Mojo Gift nunca muestra al destinatario el importe gastado. Solo ven su libertad para elegir una experiencia, lo que mantiene el reconocimiento de empleados como algo personal y no transaccional.
Mojo Gift como alternativa a Blueboard: comparación lado a lado
Aquí tiene una comparación sencilla de los dos modelos, para que pueda ver dónde Mojo Gift iguala lo que hacía Blueboard y dónde va más allá.
Característica
Blueboard (cerrado en marzo de 2024)
Mojo Gift
Modelo central
Recompensas experienciales, el destinatario elige
Crédito de regalo experiencial, el destinatario elige
Cobertura de países
Global, con mayor presencia en EE. UU.
190 países, más de 50 idiomas
Elección del destinatario
Menú de experiencias seleccionadas
100 000+ experiencias y productos, elegidos localmente
Caducidad
Depende del programa
Sin caducidad, nunca
Precio mostrado al destinatario
No
No
Entrega
Digital y conserjería
Digital y conserjería, mensaje personal en cada tarjeta
Modelo de precios
Suscripción / cuota del programa
25 $ por Mojo Moment, al año, a partir de un mínimo de 50 Moments. Regalos financiados a su valor nominal, sin recargo ni comisión por tarjeta
Tanto productos como experiencias
Limitado
Cualquier producto entregado en la puerta del destinatario
La diferencia para un antiguo cliente de Blueboard radica en a dónde va el dinero. El Mojo Moment Programme se tarifica por Moment, a 25 $ por Mojo Moment, al año, a partir de un mínimo de 50 Moments — 1.250 $ al año en el punto de entrada — y los regalos se financian por separado a su valor nominal, de modo que una tarjeta de 100 $ cuesta 100 $, sin recargo, sin comisión por tarjeta y sin porcentaje. No se cobra nada por las tarjetas que no se canjean, porque ninguna caduca. Su presupuesto de regalos llega a los destinatarios en lugar de ser absorbido por comisiones o perderse por caducidad, lo que, para un reconocimiento de empleados basado en hitos, suele suponer un gasto total menor.
Por qué las recompensas experienciales siguen superando al efectivo y a los puntos
Si el cierre de Blueboard le ha tentado a volver a un sencillo programa de tarjetas de regalo, conviene recordar por qué pasó a las experiencias en primer lugar. Una prima en efectivo se absorbe en la cuenta corriente y se olvida antes del fin de semana. Una experiencia se convierte en un recuerdo que el empleado asocia con su empresa durante años.
La evidencia lo respalda. Los trabajos sobre la psicología del gasto publicados en Harvard Business Review demuestran que las personas obtienen una satisfacción más duradera de las experiencias que de los bienes materiales o su equivalente en efectivo. Esa es la premisa sobre la que se construyó Blueboard, y no dejó de ser cierta cuando la empresa cerró. La tarea ahora es mantener ese modelo funcionando con un socio en el que pueda confiar.
Cómo cambiar sin dejar tareas pendientes
Los antiguos equipos de Blueboard contaron la misma historia: el cierre fue abrupto y la prioridad era asegurarse de que los empleados en pleno proceso de recibir su recompensa no se sintieran abandonados. Un cambio limpio a Mojo Gift requiere tres pasos.
Primero, usted fija un presupuesto por regalo u ocasión. No hay ninguna plataforma que configurar ni nada que su equipo deba operar. Segundo, Mojo Gift entrega cada crédito de forma digital, por lo que no hay direcciones que recopilar ni aduanas que despachar. El destinatario recibe un enlace personal en su propio idioma. Tercero, el destinatario elige su experiencia o producto y lo canjea cuando mejor le convenga, con apoyo de conserjería si lo necesita.
Para los equipos que desean que el reconocimiento de empleados se gestione por completo en su nombre, Mojo Gift también funciona como un programa gestionado, destacando hitos y entregando cada regalo para que su equipo de Personas no asuma ninguna de las tareas administrativas. Puede ver cómo funciona en la página del Mojo Moment Programme.
Protección frente a otro cierre repentino
La lección más dura del cierre de Blueboard no fue sobre las funciones. Fue sobre la dependencia. Cientos de equipos habían incorporado el reconocimiento de empleados a su cultura en una sola plataforma, y cuando esta desapareció, las recompensas en tránsito desaparecieron con ella. Cuando elija un sustituto, valore el modelo comercial con tanto cuidado como el producto.
Financiar regalos por su valor nominal entraña menos riesgo que pagar por adelantado un saldo de puntos, porque su gasto en regalos va a los destinatarios y no a las comisiones. Mojo Gift funciona así: no existe un saldo de puntos prepagados en los libros de un proveedor esperando a evaporarse, y no se cobra nada por tarjetas que no se canjeen, porque ninguna caduca. Haga a cualquier proveedor potencial dos preguntas directas. ¿Qué ocurre con los regalos emitidos pero aún no canjeados si el servicio se interrumpe? ¿Y qué parte de mi gasto queda bloqueada por adelantado en lugar de pagarse a medida que lo uso? Las respuestas le indican cuánto del riesgo de Blueboard volvería a asumir.
La estabilidad también proviene de un modelo de negocio que no depende del importe no canjeado. Un proveedor que obtiene beneficios de los saldos caducados y no canjeados tiene un incentivo más débil para garantizar que cada regalo se cumpla. Mojo Gift elimina por completo la caducidad, lo que alinea el interés de la empresa con que el destinatario realmente utilice y disfrute el regalo. Esa alineación vale tanto como cualquier función de una tabla comparativa.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a Blueboard?
La mejor alternativa a Blueboard mantiene la experiencia en el centro, permite que el destinatario elija y entrega de forma fiable en todo el mundo. Mojo Gift coincide con el modelo de Blueboard centrado en la experiencia y añade cobertura en 190 países, sin caducidad en ningún regalo, y precios por Moment a $25 por Mojo Moment, al año, a partir de un mínimo de 50 Moments, con los regalos financiados por su valor nominal. Es adecuado para equipos que usaban Blueboard para el reconocimiento de empleados basado en hitos y momentos en lugar de puntos diarios entre compañeros.
¿Por qué cerró Blueboard?
Blueboard cesó sus operaciones el 12 de marzo de 2024 tras no conseguir la financiación que necesitaba para seguir funcionando. Como informó KQED, el cierre fue abrupto y dejó a unas 500 empresas clientes y a sus empleados sin un socio de recompensas, con algunas recompensas pendientes sin cumplir.
¿Es Mojo Gift más barato de lo que era Blueboard?
El Mojo Moment Programme se tarifica por Moment, a 25 $ por Mojo Moment, al año, a partir de un mínimo de 50 Moments, lo que supone 1.250 $ al año en el punto de entrada. Blueboard cobraba tarifas de programa además del gasto en recompensas. Aquí los regalos se financian a su valor nominal sin recargo, sin tarifa por tarjeta y sin comisión, por lo que una tarjeta de 100 $ cuesta 100 $, y no se cobra nada por las tarjetas que no se canjean.
¿Funciona Mojo Gift para equipos globales como lo hacía Blueboard?
Sí. Mojo Gift opera en más de 190 países y en más de 50 idiomas. Cada destinatario elige de un catálogo local en su propia moneda, y la entrega es digital, así que no hay direcciones, aduanas ni ventanas de envío que gestionar. La paridad global de la calidad de la experiencia es una de las principales razones por las que los antiguos equipos de Blueboard lo eligen.
¿Podemos trasladar rápidamente nuestro programa de reconocimiento de empleados?
Sí. No hay ninguna plataforma que configurar, por lo que la puesta en marcha es rápida. Usted fija un valor de regalo, carga a sus destinatarios y Mojo Gift se encarga de la entrega. Los equipos que migran desde Blueboard suelen poder enviar sus primeros regalos en cuestión de días en lugar de semanas.
La conclusión
Perder Blueboard fue una interrupción importante, pero no significa renunciar al reconocimiento basado en experiencias. El modelo era sólido, y sigue siéndolo. Una alternativa sólida a Blueboard mantiene la elección del destinatario en el centro, funciona wherever que estén sus colaboradores, nunca caduca y nunca muestra un precio. Mojo Gift se construyó exactamente sobre ese principio. Si desea ver cómo se ajusta a su equipo y a sus hitos, reserve una llamada de 30 minutos.