Regali di esperienza o ricompense a punti: quale vince per il riconoscimento dei dipendenti?
Regali di esperienza o ricompense a punti è la scelta che la maggior parte dei team HR affronta una volta deciso che il riconoscimento dei dipendenti merita una ricompensa vera. Le piattaforme a punti danno ai dipendenti un saldo da spendere da un catalogo. I regali di esperienza offrono loro un momento da vivere, scelto dal destinatario. Entrambi possono dare più significato al riconoscimento rispetto a una ricompensa puramente transazionale, ma si comportano in modo molto diverso per quanto riguarda costo, copertura globale e impatto emotivo sulle persone. Questa guida confronta i due modelli di ricompensa così che Lei possa scegliere quello più adatto al Suo team.
I due modelli di ricompensa, spiegati
Una piattaforma di ricompense a punti dà ai dipendenti un saldo progressivo guadagnato tramite riconoscimento, traguardi o incentivi. I dipendenti riscattano questi punti da un catalogo di carte regalo, prodotti o, occasionalmente, esperienze. Il modello è pensato per frequenza e flessibilità: molti piccoli guadagni, spendibili quando il dipendente preferisce.
Un regalo di esperienza dà al destinatario un valore specifico da spendere in un'esperienza o un prodotto a sua scelta, da una cena o una giornata in spa a un corso o un'attività. Non c'è un saldo progressivo né un catalogo di benzi quotidiani da sfogliare. Il focus è un singolo momento memorabile anziché un conto che si accumula. Il programma di Mojo Gift è basato su questo modello, con il destinatario che sceglie da un catalogo locale in 190 paesi.
Regali esperienziali vs premi a punti: confronto diretto
Fattore | Piattaforme di premi a punti | Regali esperienziali
|
|---|---|---|
Cosa riceve il dipendente | Un saldo di punti spendibile | Un'esperienza o un prodotto a scelta |
Registro emotivo | Transazionale, come un credito.store | Indimenticabile, come una storia |
Ideale per | Riconoscimento frequente e quotidiano | Riconoscimento basato su traguardi e momenti |
Scadenza | I punti spesso scadono se non utilizzati | Nessuna scadenza con Mojo Gift |
Copertura globale | Il catalogo varia in base alla regione | Esperienze locali in oltre 190 paesi |
Carico amministrativo | Piattaforma da configurare e di cui promuovere l'adozione | Servizio gestito o dashboard semplice |
Visibilità dei prezzi | Valore dei punti solitamente visibile | Nessun prezzo mostrato al destinatario |
Modello di costo | Solitamente basato su utenti, utilizzo o valore del premio | Può essere strutturato in base ai regali o alle occasioni che inviate |
Rischio | La bassa partecipazione spreca la spesa | Richiede la scelta dei momenti giusti |
Le ragioni a favore delle piattaforme di ricompense a punti
Le piattaforme a punti hanno punti di forza reali e, per alcuni team, sono la scelta giusta.
La frequenza è la più grande. Se la sua strategia di riconoscimento dei dipendenti si basa su numerosi piccoli riconoscimenti regolari, i punti le permettono di distribuire valore in modo continuo senza inviare un regalo formale ogni volta. Quel ritmo quotidiano mantiene il riconoscimento dei dipendenti visibile.
La flessibilità è la seconda. Un saldo di punti consente al dipendente di acquistare ciò che desidera dal catalogo, quando preferisce, cosa che alcune persone preferiscono rispetto a un singolo regalo prestabilito.
Il consolidamento è il terzo. Le grandi organizzazioni che gestiscono premi di anzianità, incentivi e riconoscimento dei dipendenti quotidiano talvolta desiderano un'unica piattaforma che amministri tutto, e un sistema a punti può essere quel motore centrale. Se il suo obiettivo è un programma continuo, ad alto volume e prevalentemente nazionale e ha la capacità di promuoverne l'adozione, una piattaforma a punti è una scelta legittima.
Le ragioni a favore dei regali esperienziali
I regali esperienziali vincono quando il riconoscimento dei dipendenti deve avere un peso ed essere ricordato.
La memoria è il vantaggio principale. Il riconoscimento dei dipendenti funziona meglio quando risulta personale e sinceramente desiderato. Un'esperienza scelta dal destinatario può rendere la ricompensa più personale perché gli dà la libertà di scegliere qualcosa che si adatti alla sua vita. Gallup rileva inoltre che il riconoscimento dei dipendenti funziona meglio quando appare personale e genuinamente desiderato, e un'esperienza scelta dal destinatario soddisfa entrambi i requisiti.
L'assenza di scadenza e di prezzo indicato è il secondo vantaggio. Alcuni programmi a punti prevedono periodi di scadenza o altre restrizioni sui saldi non utilizzati, il che può trasformare il riconoscimento in delusione e lasciare inutilizzata parte del premio. Un Mojo Gift non scade mai e non mostra mai un prezzo, quindi il gesto resta intatto e il momento continua a riguardare la persona, non l'importo.
La correttezza a livello globale è il terzo. Il regalo di esperienze può funzionare particolarmente bene per i team internazionali. I destinatari possono scegliere come utilizzare il proprio regalo da un catalogo locale nella propria valuta, senza commissioni di conversione né restrizioni geografiche. Il programma opera in oltre 190 paesi e in oltre 50 lingue, il che offre ai team distribuiti un modo pratico per riconoscere i dipendenti nei diversi mercati.
La riduzione del carico amministrativo è il quarto. Una piattaforma a punti genera valore quando i dipendenti la utilizzano attivamente, e promuovere tale adozione può richiedere un lavoro continuo. Un programma di esperienze gestito elimina questo problema: Lei imposta un valore, sceglie l'occasione e il premio viene gestito. Per i team HR snelli, questa differenza può avere un impatto significativo sull'amministrazione.
Costo: come si confrontano i due modelli
Le strutture di costo differiscono in un modo che influenza la scelta giusta.
Le piattaforme a punti possono applicare costi in base agli utenti, all'utilizzo o al valore dei premi, a seconda del fornitore. Per una forza lavoro numerosa e coinvolta, ciò può funzionare bene. Per un team più piccolo o orientato ai traguardi, il modello giusto dipende dalla frequenza con cui viene dato il riconoscimento e da quanta amministrazione richiede il programma.
Il regalo di esperienze può invece essere strutturato attorno ai momenti che Lei sceglie di riconoscere. Per un riconoscimento legato ai traguardi, ciò può rendere più semplice collegare la spesa direttamente alle occasioni che desidera celebrare. La scelta giusta dipende dalle dimensioni del Suo team, dalla frequenza del riconoscimento e dai requisiti del programma. La panoramica completa si trova sul pagina dei prezzi.
Quale dovrebbe scegliere?
La risposta onesta dipende da come il suo team riconosce le persone. Se la sua strategia si basa su un riconoscimento dei dipendenti ad alta frequenza, quotidiano e per lo più nazionale, e ha la capacità di sostenere l'adozione, una piattaforma a punti può servir bene. Se la sua priorità è il riconoscimento basato su traguardi e momenti, una forza lavoro globale, un'amministrazione minima e ricompense che durano davvero nel tempo, i regali esperienziali sono il modello più solido.
Molti team adottano un modello ibrido: un livello a punti o tra pari per il riconoscimento quotidiano, e regali esperienziali per i traguardi che meritano di essere memorabili. Questa combinazione unisce la frequenza di un modello all'impatto emotivo dell'altro. Per capire dove ciascuno si inserisce in una strategia di riconoscimento più ampia, consulti la nostra guida pilastro su cos'è il riconoscimento dei dipendenti, ed esplori il modello di esperienza gestita sulla piattaforma di regali aziendali .
Cosa segnala ciascun modello ai dipendenti
Oltre ai costi e alla logistica, i due modelli trasmettono messaggi diversi su come un'organizzazione considera le proprie persone. Un saldo punti dice, in effetti, ecco un po' di valore, spendilo come preferisci. È qualcosa di genuino ma neutro, vicino a un piccolo bonus. Un regalo esperienziale dice, vogliamo che Lei viva un momento specifico, e ci fidiamo della Sua scelta. La seconda impostazione risulta più personale, perché tratta il premio come qualcosa che riguarda la vita della persona e non il saldo del suo conto.
Questo effetto di segnalazione si accumula nel tempo. I team che costantemente celebrano i traguardi con esperienze costruiscono una reputazione, interna e nel reclutamento, di attenzione verso le persone come individui. I team che ricorrono ai punti per abitudine possono scivolare verso una mentalità retributiva, in cui il riconoscimento dei dipendenti si confonde con la retribuzione e perde il suo distinto valore emotivo. Nessuno dei due è sbagliato, ma conviene essere deliberati riguardo al messaggio, perché i dipendenti lo colgono indipendentemente dalle intenzioni. Se l'obiettivo è che il riconoscimento dei dipendenti risulti diverso dal pagamento dello stipendio, il modello di ricompensa è una delle leve più chiare a disposizione.
La prospettiva fiscale e di conformità
Entrambi i modelli comportano obblighi fiscali che variano per paese. Nel Regno Unito, i piccoli regali non in denaro possono qualificarsi come trivial benefit esente da imposta e contributi previdenziali a determinate condizioni. Negli Stati Uniti, la regola dell' IRS fringe benefit de minimis esclude solo gli articoli non in denaro di piccolo valore e infrequenti, e le gift card sono considerate retribuzione tassabile. I riscatti frequenti di punti possono generare molta attività dichiarabile nel corso di un anno. Qualunque modello scelga, selezioni un fornitore che produca la documentazione necessaria al team Finance in ogni paese in cui opera.
Domande frequenti
I regali esperienziali sono migliori dei punti per il riconoscimento dei dipendenti?
Per il riconoscimento basato su traguardi e momenti, i regali esperienziali di solito hanno un impatto maggiore perché diventano un ricordo duraturo e non hanno scadenza né un prezzo visibile. Per il riconoscimento quotidiano ad alta frequenza, i punti offrono maggiore flessibilità. Molti team utilizzano entrambi per scopi diversi.
I premi a punti scadono?
Alcuni programmi a punti hanno periodi di scadenza o altre restrizioni sui saldi inutilizzati, quindi i team HR dovrebbero verificare i termini prima di scegliere una piattaforma. I regali esperienziali tramite Mojo Gift non scadono mai.
Quale modello di ricompensa è migliore per i team globali?
I regali esperienziali possono funzionare particolarmente bene per i team globali perché i destinatari possono scegliere tra opzioni locali nella propria valuta. Mojo Gift opera in oltre 190 paesi e in oltre 50 lingue, mentre i cataloghi a punti possono variare notevolmente da mercato a mercato.
Qual è più economico, le piattaforme a punti o i regali esperienziali?
Dipende dal modello di riconoscimento, dalle dimensioni del team e dai requisiti del programma. Le piattaforme a punti possono funzionare bene per un riconoscimento frequente, mentre i regali esperienziali possono facilitare il collegamento della spesa a traguardi e occasioni specifiche. Confronti il costo totale del programma, l'amministrazione e l'utilizzo prima di scegliere.
Possiamo combinare punti e regali esperienziali?
Sì. Un approccio comune è un livello a punti o tra pari per il riconoscimento quotidiano più regali esperienziali per i traguardi. Questo consente di ottenere la frequenza da un modello e l'impatto emotivo dall'altro.
Il punto essenziale
I premi a punti vincono per frequenza e flessibilità nel riconoscimento dei dipendenti ad alto volume. I regali esperienziali possono funzionare particolarmente bene per momenti memorabili di traguardi importanti, team internazionali e programmi in cui conta una bassa amministrazione. Abbinare il modello al modo in cui il suo team riconosce le persone, e considerare una soluzione ibrida se desidera entrambe. Per mettere in pratica i regali esperienziali, esplori il programma o esamini il prezzo.