आपको कर्मचारी मान्यता पर कितना खर्च करना चाहिए? HR के लिए एक बजट गाइड
कर्मचारी मान्यता पर कितना खर्च करना एक ऐसा प्रश्न है जिससे HR टीमें दो तरीकों से निपटती हैं: वे पिछले वर्ष की संख्या में 10% जोड़कर उसे आधार बनाती हैं, या वे शुरुआती सिद्धांतों से यह पता लगाने की कोशिश करती हैं कि वह संख्या वास्तव में क्या होनी चाहिए। यह गाइड दूसरे समूह के लिए है।
सही मान्यता बजट बेंचमार्किंग सर्वे से निकाली गई वेतन भत्तों की एक निश्चित प्रतिशतता नहीं है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं, आपके कर्मचारी कौन हैं, और यदि कर्मचारी मान्यता विफल हो जाती है और वे चले जाते हैं तो उन्हें बदलने की लागत कितनी होगी।
मान्यता खर्च के लिए उद्योग बेंचमार्क
SHRM सर्वे डेटा में पाया गया है कि जो संगठन वेतन का 1% या अधिक मान्यता पर खर्च करते हैं, उन्होंने 1% से कम खर्च करने वाले संगठनों की तुलना में बेहतर जुड़ाव, प्रतिधारण और वित्तीय परिणाम दर्ज किए हैं। 100 कर्मचारियों वाली एक कंपनी के लिए जिसका औसत $60,000 है, यह प्रति वर्ष $60,000 से $120,000 है — यानी प्रति कर्मचारी $600 से $1,200। इसमें सभी रूप शामिल हैं: सहकर्मी मान्यता, मील के पत्थर के उपहार, सेवा पुरस्कार, और कार्यक्रम प्रशासन।
Deloitte के शोध में पाया गया है कि उच्च-मान्यता वाली कंपनियों में खराब मान्यता संस्कृति वाली कंपनियों की तुलना में स्वैच्छिक टर्नओवर 31% कम होता है। यह मान्यता को एक प्रतिधारण और कर्मचारी-अनुभव निवेश के रूप में मानने का समर्थन करता है, बजाय इस मान्यता के कि वेतन का एक निश्चित प्रतिशत हर संगठन के लिए सही बजट है।
व्यक्तिगत मील के पत्थर के उपहारों के लिए, कोई सार्वभौमिक डॉलर बेंचमार्क नहीं है जो हर संगठन पर लागू हो। एक व्यावहारिक तरीका यह है कि कार्यकाल और महत्व के अनुसार मान्यता को मापदंडित किया जाए, जिसमें बड़े मील के पत्थरों को अधिक सार्थक पुरस्कार मिलें। SHRM दीर्घकालीन सेवा को कर्मचारी मान्यता का एक सामान्य कारण मानता है और बताता है कि कुछ संगठन एक-, तीन-, पाँच- और 10-वर्ष के अंतराल पर मील के पत्थर के पुरस्कार का उपयोग करते हैं।
आपका मान्यता बजट क्या कारक तय करना चाहिए
टीम का आकार और भूगोल जटिलता को प्रभावित करते हैं। दस देशों में फैली एक वैश्विक टीम की मान्यता समस्या 30 लोगों की एकल-कार्यालय टीम की तुलना में अधिक जटिल होती है। वर्तमान प्रतिधारण और कर्मचारी प्रवाह दरें काफी महत्वपूर्ण हैं: यदि आपकी स्वैच्छिक प्रवाह दर उद्योग के औसत से अधिक है, तो अपने मान्यता बजट को प्रवाह की लागत के सापेक्ष तय करें, बेंचमार्क के साथ नहीं। उदाहरण के लिए, यदि कोई संगठन अनुमान लगाता है कि मान्यता उसकी प्रवाह-संबंधी लागतों के एक हिस्से को प्रभावित कर सकती है, तो उस संभावित बचत की तुलना प्रस्तावित मान्यता बजट के साथ की जा सकती है ताकि यह आकलन हो सके कि निवेश उचित है या नहीं। भूमिका का प्रकार आवंटन को प्रभावित करता है: बिक्री टीमें और वरिष्ठ व्यक्तिगत योगदानकर्ता आम तौर पर सबसे अधिक गतिशील और बदलने पर सबसे अधिक लागत वाले होते हैं।
मान्यता बजट को कैसे संरचित करें
तीन श्रेणियों में आवंटित करें। रोज़मर्रा की मान्यता — शाबाशी, मौखिक सराहना — बहुत कम लागत करती है। यहाँ बजट अधिकतर प्रबंधक प्रशिक्षण और सांस्कृतिक मानदंडों का होता है। मील के पत्थर की मान्यता वह जगह है जहाँ बजट मुख्य रूप से रहता है: कार्य वर्षगाँठ, असाधारण प्रदर्शन, महत्वपूर्ण पूर्णताएँ। 50 लोगों की टीम के लिए, मील के पत्थर के उपहार का बजट संगठन की मान्यता लक्ष्यों, कर्मचारी कार्यकाल मिश्रण और मान्यता प्राप्त करने वाले मील के पत्थरों के महत्व के अनुसार तय किया जाना चाहिए। कार्यक्रम अवसंरचना में प्रबंधित सेवा लागतें, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क और HR प्रशासन समय शामिल हैं। Mojo Gift जैसी प्रबंधित सेवा Mojo Moment Programme के रूप में मील के पत्थर की उपहार प्रणाली चलाती है, जिसकी कीमत प्रति Mojo Moment $25 प्रति वर्ष है, 50-Moment न्यूनतम से — प्रवेश बिंदु पर $1,250 प्रति वर्ष, बिना किसी प्रति-सीट लाइसेंस के। उपहार अलग से अंकित मूल्य पर वित्तपोषित होते हैं, इसलिए $100 का कार्ड $100 का पड़ता है, बिना किसी मार्कअप और बिना प्रति-कार्ड शुल्क के।
पैसा किस चीज़ पर खर्च नहीं होना चाहिए
ब्रांडेड माल सबसे आम ग़लत खर्च है। किसी कंपनी का हुडी एक ख़रीद संबंधी समस्या का समाधान करता है, कर्मचारी मान्यता की समस्या का नहीं। पाँच साल की सालगिरह पर ब्रांडेड कपड़े पाने वाला कर्मचारी सराहना महसूस करने का क्षण नहीं जी रहा होता। मान्यता के लिए नकद बोनस — प्रदर्शन बोनस से अलग — अनुभव उपहारों जितने प्रभावशाली कभी नहीं होते। Cornell शोध दिखाता है कि स्थायी संतुष्टि के लिए अनुभव लगातार भौतिक ख़रीद से बेहतर साबित होते हैं। वार्षिक मान्यता कार्यक्रम मान्यता को एक ही क्षण में केंद्रित कर देते हैं, जो कर्मचारियों की आवश्यकता वाली निरंतर गति का विकल्प नहीं हो सकता।
बजट के पक्ष में आंतरिक रूप से तर्क बनाना
अपनी वर्तमान कर्मचारी उच्चावचन लागत से शुरुआत करें: स्वैच्छिक रूप से छोड़ने वाले कर्मचारियों की संख्या को औसत वेतन के 75% से गुणा करें। 30% मान्यता अभिकलन दर लागू करें। इसे प्रस्तावित बजट से तुलना करें। अधिकांश कंपनियों के लिए, बजट अभिकलन योग्य लागत का एक अंश होता है। उत्पादकता का तर्क जोड़ें: मान्यता-समृद्ध संस्कृतियों में 14% अधिक उत्पादकता (Deloitte)। $70,000 औसत वेतन वाली 50 लोगों की टीम में, 14% उत्पादकता लाभ 7 अतिरिक्त पूर्णकालिक योगदानकर्ताओं के बराबर है — जो वेतन समतुल्य में लगभग $490,000 का है।
सामान्य प्रश्न
प्रति व्यक्ति एक सामान्य कर्मचारी मान्यता बजट क्या होता है?
SHRM बेंचमार्क बताते हैं कि कुल मान्यता खर्च के लिए वेतन रोल का 1% से 2% होता है, जो औसत वेतन पर प्रति कर्मचारी प्रति वर्ष $600 से $1,200 बनता है। विशेष रूप से मील के पत्थर के उपहार के लिए, एक व्यावहारिक प्रति-व्यक्ति बजट कार्यकाल के साथ बढ़ता है: एक वर्ष के लिए $100 से $150, तीन वर्षों के लिए $200 से $300, पाँच वर्षों के लिए $400 से $600, और दस वर्ष के मील के पत्थर के लिए $1,000 या अधिक। उपहार का मूल्य उस बात को दर्शाना चाहिए कि मील का पत्थर संगठन के लिए कितना मूल्यवान है।
क्या कर्मचारी मान्यता कंपनी के लिए कर-कटौती योग्य है?
अधिकांश क्षेत्राधिकारों में, कर्मचारी मान्यता उपहार सामान्य और आवश्यक व्यावसायिक व्यय के रूप में कटौती योग्य होते हैं। अमेरिका में, IRS मानदंडों को पूरा करने वाले de minimis उपहार और उपलब्धि पुरस्कार आम तौर पर कटौती योग्य होते हैं। यूके में, trivial benefits छूट के भीतर के उपहार और योग्य कर्मचारी मनोरंजन कटौती योग्य होते हैं। नियम क्षेत्राधिकार और उपहार के प्रकार के अनुसार भिन्न होते हैं, इसलिए हमेशा अपने कर सलाहकार से इसकी पुष्टि करें।
आप मान्यता खर्च पर प्रतिफल कैसे मापते हैं?
सबसे स्पष्ट प्रतिफल मापदंड स्वैच्छिक टर्नओवर दर, मान्यता से संबंधित प्रश्नों पर कर्मचारी सहभागिता अंक और भूमिका-विशिष्ट उत्पादकता संकेतक हैं। एक संरचित कार्यक्रम लागू करने से पहले और बाद में टर्नओवर लागत को मापें। Deloitte के आंकड़ों के अनुसार, मान्यता-समृद्ध संस्कृतियों में 14% उत्पादकता सुधार और 31% टर्नओवर में कमी देखी जाती है। 50 लोगों की टीम के लिए, इन मापदंडों पर थोड़ा सुधार भी 12 महीनों के भीतर मान्यता बजट के कई गुना प्रतिफल देता है।
प्रति कर्मचारी न्यूनतम सार्थक मान्यता बजट क्या है?
प्रति कर्मचारी प्रति वर्ष $100 से नीचे, मान्यता खर्च मापनीय सहभागिता या प्रतिधारण प्रभाव उत्पन्न करने की संभावना नहीं रखता। इस स्तर पर आप एक छोटा वार्षिक उपहार दे सकते हैं, लेकिन वह मील के पत्थर-अंशांकित मान्यता नहीं जो वफादारी बढ़ाती है। मील के पत्थर मान्यता के लिए न्यूनतम प्रभावी बजट प्रति कर्मचारी प्रति वर्ष लगभग $200 है — अधिकांश क्षेत्राधिकारों में trivial benefit सीमा को पार किए बिना कार्य वर्षगांठ को सार्थक रूप से चिह्नित करने के लिए पर्याप्त।
कर्मचारी मान्यता बजट के निर्णय ही प्रतिधारण निवेश के निर्णय हैं। सबसे उचित दृष्टिकोण यह नहीं है कि "हम खर्च करने के लिए कितना जुटा सकते हैं?" बल्कि यह है कि "यदि हम नहीं करते, तो लोगों को बदलने में हम कितना खर्च करेंगे?" Mojo Moment Programme का अन्वेषण करें — प्रति Mojo Moment, प्रति वर्ष $25, 50-Moment न्यूनतम से, उपहार अंकित मूल्य पर वित्तपोषित — अथवा 30-मिनट की कॉल बुक करें.