हर दूसरा मान्यता प्लेटफ़ॉर्म अंदाज़ा लगाता है। हम नहीं लगाते।
गिफ्ट कार्ड दुकान का अंदाज़ा लगाते हैं। रेस्तराँ वाउचर जगह का अंदाज़ा लगाते हैं। अनुभव कैटलॉग गतिविधि का अंदाज़ा लगाते हैं। हमने Mojo Gift एक ही विचार के इर्द-गिर्द बनाया: फ़ैसला कर्मचारी करे, किसी कैटलॉग से नहीं और स्वीकृत विकल्पों की सूची से भी नहीं, बल्कि पूरी दुनिया में से।
मान्यता उद्योग में अंदाज़ेबाज़ी की समस्या है, और वह अंदाज़ा सही से ज़्यादा बार गलत निकलता है।
गिफ्ट कार्ड अंदाज़ा लगाता है कि कर्मचारी उसी दुकान से खरीदारी करता है। कॉफ़ी वाउचर अंदाज़ा लगाता है कि वह कॉफ़ी पीता है। अनुभव प्लेटफ़ॉर्म अंदाज़ा लगाता है कि उसे कौन-सी गतिविधि रोमांचित करती है। पॉइंट वाली व्यवस्था अंदाज़ा लगाती है कि क्रेडिट की समय-सीमा ख़त्म होने से पहले उसे कुछ मनचाहा मिल जाएगा। हर मौजूदा तरीके में एक ही बुनियादी खोट है: कर्मचारी को क्या मिलेगा, यह उसके अलावा कोई और तय करता है।
अंदाज़े सही होने से ज़्यादा बार गलत होते हैं। ऐसी कंपनी के लिए जिसके कर्मचारी पाँच देशों में हों, तीन संस्कृतियों में फैले हों, जिनकी उम्र 24 से 57 के बीच हो और पारिवारिक हालात अलग-अलग हों — कोई भी एक मान्यता तरीका आपकी टीम के शायद 30% पर ही सही बैठता है। बाकी 70% को कुछ ऐसा मिलता है जो बस लगभग सही बैठता है, या बिल्कुल भी नहीं। निवेश चुपचाप उन लोगों पर बर्बाद हो जाता है जो इससे बेहतर के हकदार थे।
Gallup का शोध दिखाता है कि मान्यता तभी सबसे असरदार होती है जब वह पाने वाले व्यक्ति के लिए सचमुच सार्थक हो। दिक्कत यह है कि 'व्यक्ति के लिए सार्थक' होने के लिए फ़ैसला उसी व्यक्ति को करना पड़ता है — कंपनी को नहीं। हमने वह प्लेटफ़ॉर्म बनाया जो अंदाज़े को पूरी तरह हटा देता है और वह फ़ैसला उसी व्यक्ति को लौटा देता है, जिसके पास वह हमेशा से होना चाहिए था।
पिछले दशक में कर्मचारी मान्यता का बाज़ार काफ़ी बढ़ा है, लेकिन उस बढ़त का ज़्यादातर हिस्सा ऐसे प्लेटफ़ॉर्म में गया है जो गलत समस्या हल करते हैं। पुरस्कार पॉइंट, गिफ्ट कार्ड कैटलॉग और पहले से चुने हुए अनुभव वाउचर — ये सब कुछ बाँटने की लॉजिस्टिक्स तो हल करते हैं, पर पाने वाले की ओर से फ़ैसला करने वाली बुनियादी डिज़ाइन खोट को बनाए रखते हैं। निजीकरण पर McKinsey का शोध बिल्कुल साफ़ है: निजी अनुभव और सामान्य अनुभव के असर का फ़र्क़ मामूली नहीं है — यह उन दो मान्यताओं का फ़र्क़ है जिनमें से एक वफ़ादारी बनाती है और दूसरी बस एक तटस्थ लेन-देन।
Mojo Gift इस बुनियाद पर बना है कि मान्यता में सच्चा निजीकरण बेहतर क्यूरेशन से नहीं आता। कैटलॉग कितना भी अच्छा हो, श्रेणी तब भी कोई और ही चुन रहा होता है। सच्चे निजीकरण के लिए फ़ैसला पूरी तरह पाने वाले को देना पड़ता है — और विकल्प के तौर पर उसके सामने पूरी दुनिया रखनी पड़ती है, उसका कोई छाँटा हुआ हिस्सा नहीं। हमने यही बनाया। और यही वह रूप है जिसे सार्थक मान्यता पर Gallup का शोध स्वीकार का सबसे असरदार तरीका बताता है: ठोस, समय पर, और उस व्यक्ति के लिए सचमुच निजी।
Mojo Gift हर दूसरे मान्यता प्लेटफ़ॉर्म से बुनियादी तौर पर किस तरह अलग है
यह अलग पैकेजिंग नहीं, अलग बुनियाद है: ऐसी क्षमताएँ जो किसी और उत्पाद ने बनाई ही नहीं।
सब कुछ पाने वाला तय करता है: पूरी दुनिया में से, किसी कैटलॉग से नहीं
पहले से स्वीकृत विकल्पों की सूची नहीं। हमारे साझेदार स्टोर नहीं। कर्मचारी को एक बजट मिलता है और वह तय करता है: कौन सा अनुभव, कहाँ, कब और किसके साथ। एम्स्टर्डम में एक डिनर, मराकेश में एक वीकेंड, बैंकॉक में एक मसाज, दरवाज़े तक पहुँचा कोई उत्पाद। यह किसी और प्लेटफ़ॉर्म की खूबी नहीं है। यही हमारे होने की पूरी वजह है।
कोई समय-सीमा नहीं। कभी नहीं। बिना इस्तेमाल रह गई मान्यता से हम मुनाफ़ा नहीं कमाते।
हर प्रतिस्पर्धी के यहाँ समय-सीमा होती है, क्योंकि वे बिना इस्तेमाल हुए बैलेंस से कमाते हैं। Mojo Gift क्रेडिट कभी समाप्त नहीं होते: न 12 महीने, न 24, कभी नहीं। पाने वाला तब इस्तेमाल करता है जब ज़िंदगी सही पल लाती है। हम ऐसे कर्मचारी से कमाई नहीं करना चाहते जिसे अपनी मान्यता का सुख कभी मिला ही नहीं। यह कीमत का नहीं, मूल्यों का फ़ैसला है।
पाने वाले को कीमत कभी नहीं दिखाई जाती
जिस पल पाने वाले को दिखता है कि कितना खर्च हुआ, उपहार एक सौदा बन जाता है। Mojo Gift में कीमत कभी नहीं दिखाई जाती। उन्हें सिर्फ़ अपनी चुनने की आज़ादी दिखती है। वे कभी नहीं सोचते "क्या मेरी कीमत बस इतनी ही है?", वे सोचते हैं "मेरी कंपनी मुझ पर भरोसा करती है कि मैं खुद तय करूँ।" यही फ़र्क़ बदल देता है कि मान्यता कैसे मिलती है और कैसे याद रहती है।
मान्यता के बारे में हम क्या मानते हैं, और हमने जो बनाया वह क्यों बनाया
पाँच साल। 190 देश। 4.7 सितारे। पूरी तरह उन नतीजों पर टिका जो हम देते हैं।
अंदाज़ा एक धारणा है। और धारणा एक जोखिम है।
जब आप कोई सामान्य-सा उपहार भेजते हैं, तो आप एक धारणा बना रहे होते हैं। धारणा गलत निकले तो मान्यता सिर्फ़ बेकार नहीं जाती, वह चुप्पी से भी बुरी बात कह देती है: "हमें लगा हम आपको जानते हैं। हम नहीं जानते थे।" यह संदेश रिश्ते को उससे ज़्यादा नुकसान पहुँचाता है, जितना कोई उपहार न भेजने से होता।
मान्यता का सामाजिक पहलू कर्मचारी का अपना है
कुछ कर्मचारी अकेले जश्न मनाना चाहते हैं। कुछ अपने साथी को साथ लाना चाहते हैं। कुछ दोस्तों के साथ डिनर चाहते हैं। फ़ैसला पाने वाला करता है: अकेले या अधिकतम 4 लोगों के साथ। मान्यता सिर्फ़ एक उत्पाद नहीं है। वह एक पल है। और वह पल उनका है, किसी HR अनुपालन कैलेंडर के चेकबॉक्स का नहीं।
आपके मान्यता बजट का 100% कर्मचारी तक पहुँचना चाहिए
कोई समय-सीमा नहीं, यानी बिना इस्तेमाल कोई बैलेंस नहीं। कोई कटौती नहीं। आपकी कंपनी मान्यता के लिए जो भी रकम रखती है, वह पूरी की पूरी कर्मचारी तक उसी तरह पहुँचती है जैसा तय था। यह सिर्फ़ अच्छी वित्तीय समझ नहीं है, ऐसे लोगों के लिए मान्यता कार्यक्रम चलाने का यही एकमात्र ईमानदार तरीका है जिन्होंने इतनी मेहनत की कि वे इसके हकदार हैं।
संभाला हुआ कार्यक्रम उपहार जितना ही ज़रूरी है
हम सिर्फ़ क्रेडिट नहीं देते। हम पूरा कार्यक्रम चलाते हैं: Occasions Engine से माइलस्टोन ट्रैकिंग, 190 देशों में व्यक्तिगत कंसीयज डिलीवरी, 24/7 सहायता, अनुपालन दस्तावेज़, और Culture Dashboard से तिमाही रिपोर्टिंग। उपहार उतना ही असरदार होता है जितनी भरोसेमंद वह व्यवस्था हो जो उसे लगातार पहुँचाती है।
Mojo Gift हर दूसरे कॉर्पोरेट गिफ्टिंग प्लेटफ़ॉर्म से किस तरह अलग है
छह क्षमताएँ जिनकी बराबरी कोई अन्य मान्यता उत्पाद नहीं करता: अंतर्निहित, बाद में जोड़ी हुई नहीं।
सब कुछ पाने वाला तय करता है
अकेले, या अधिकतम 4 लोगों के साथ
कोई भी उत्पाद, सीधे उनके दरवाज़े तक
कोई समय-सीमा नहीं। कभी नहीं।
पाने वाले को कीमत कभी नहीं दिखाई जाती
190 देश। पूरी दुनिया ही कैटलॉग है।
वे सवाल जो शायद आपके मन में हैं
Mojo Gift किसी कॉर्पोरेट गिफ्ट कार्ड या अनुभव वाउचर से किस तरह अलग है?
गिफ्ट कार्ड पाने वाले को एक दुकान, एक देश और अक्सर एक ही मुद्रा तक सीमित कर देता है। पहले से चुना हुआ अनुभव वाउचर उसे एक ही गतिविधि तक सीमित रखता है। Mojo Gift पाने वाले को 190 देशों में 100,000+ अनुभवों तक पहुँच देता है, और साथ ही दरवाज़े तक पहुँचने वाला कोई भी भौतिक उत्पाद माँगने की सुविधा भी। कोई समय-सीमा नहीं। कीमत कभी नहीं दिखाई जाती। और वे तय करते हैं कि इसे अकेले लेना है या अधिकतम 4 लोगों के साथ। फ़र्क़ अंदाज़े का है: हर दूसरे उत्पाद में अंदाज़ा लगाना ही पड़ता है। Mojo Gift उसे पूरी तरह हटा देता है।
Mojo Gift किसके लिए बना है?
100 से 5,000 कर्मचारियों वाली कंपनियों के HR लीडर, People टीमें और टैलेंट प्रमुख: खासकर वे, जिनकी टीमें अलग-अलग देशों में फैली और सांस्कृतिक रूप से विविध हैं, और जिन्होंने मान्यता के दूसरे तरीके आज़माकर देखा कि वे या तो बहुत सामान्य हैं, या वैश्विक स्तर पर संभालने में बहुत उलझे हुए, या कई संस्कृतियों और मुद्राओं में बड़े पैमाने के लिए बने ही नहीं।
Mojo Gift कब से काम कर रहा है?
2021 से: पाँच साल, शून्य पेड विज्ञापन के साथ, पूरी तरह उन HR लीडरों की सिफ़ारिशों पर टिका हुआ जिन्होंने अपने साथियों को इसके बारे में बताया। Trustpilot पर हमारी 4.7 स्टार रेटिंग असली पाने वालों और खरीदारों के अनुभव को दिखाती है, किसी मार्केटिंग अभियान को नहीं। हमारा हर ग्राहक ऐसी बातचीत से आया, जो किसी ऐसे व्यक्ति से हुई जिसने यह कार्यक्रम चलते हुए देखा था।
'सब कुछ पाने वाला तय करता है' का व्यवहार में असल मतलब क्या है?
मतलब यह कि कर्मचारी को एक क्रेडिट मिलता है और एक खुला निमंत्रण: 190 देशों में कहीं भी, कोई भी अनुभव चुनिए। या दरवाज़े तक पहुँचने वाला कोई खास उत्पाद माँगिए। या अपने साथी और दोस्तों के साथ, कुल अधिकतम 4 लोगों के लिए, समूह में कोई अनुभव लीजिए। वे जो भी माँगते हैं, हमारा कंसीयज उसे संभालता है। न कोई कैटलॉग की सीमा, न पहले से स्वीकृत कोई सूची, और हमारे 190 देशों के नेटवर्क में कोई भौगोलिक पाबंदी नहीं। पूरी दुनिया ही कैटलॉग है।
क्या Mojo Gift के लिए कंपनी का कोई न्यूनतम आकार या अनुबंध मूल्य तय है?
कंपनी के आकार की कोई न्यूनतम शर्त नहीं। हम 50 कर्मचारियों से ऊपर की कंपनियों के साथ काम करते हैं। कार्यक्रम एक सीधी वार्षिक योजना के रूप में चलता है: Team प्लान 20 कर्मचारियों तक के लिए $2,880/वर्ष से शुरू होता है, उपहार की फंडिंग अंकित मूल्य पर और प्रति कार्ड कोई शुल्क नहीं। इतना ज़रूर है कि कार्यक्रम के हिस्से (Occasions Engine, Culture Dashboard, कंसीयज डिलीवरी) उन कंपनियों के लिए सबसे ज़्यादा फ़ायदा देने के लिए बने हैं जिनमें 100+ कर्मचारी और कम से कम 2 देशों में कामकाज है, जहाँ मैनुअल मान्यता और व्यवस्थित मान्यता का फ़र्क़ सबसे तीखेपन से महसूस होता है।
Mojo Gift डेटा गोपनीयता और GDPR अनुपालन को कैसे संभालता है?
Mojo Gift पाने वालों के व्यक्तिगत डेटा (नाम, ईमेल पता, देश) को एक ऐसे डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट के तहत संसाधित करता है जो GDPR, UK GDPR और हमारे सभी बाज़ारों के समकक्ष कानूनों के अनुरूप है। पाने वाले ने जो अनुभव या उत्पाद चुना है, उसे पूरा करने के लिए जितना ज़रूरी है, उससे आगे डेटा कभी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता। पाने वाले का डेटा सिर्फ़ गिफ्टिंग संबंध की अवधि तक रखा जाता है और अनुरोध पर हटा दिया जाता है। पूरा DPA दस्तावेज़ ऑनबोर्डिंग के दौरान दिया जाता है।
ऐसी मान्यता जो हमेशा सही बैठती है, क्योंकि वे खुद उसे चुनते हैं।
पाँच साल। 190 देश। 4.7 सितारे। शून्य पेड विज्ञापन। असली टीमों के लिए दिए गए नतीजों पर टिका हुआ।
कार्यक्रम देखें