لا نطلب منك أن تثق بنا. بل نحرص على ألا تحتاج إلى ذلك.
كل مزوّد لخدمات التقدير يَعِد بالنتائج. أما نحن فنضع ثلاثة التزامات محددة كتابةً، مع تبعات مالية حقيقية إن أخفقنا فيها. تبدأ بلا مخاطرة، ونكسب ثقتك بما ننجزه لا بعرض تقديمي للمبيعات.
سبق أن خذلتك منصات التقدير من قبل. نحن ندرك ذلك.
المنصة السابقة وعدت بإقبال الجميع عليها. ستة مديرين سجّلوا الدخول مرة واحدة. والتي قبلها كانت لديها لوحة معلومات رائعة وقسائم قهوة بقيمة 15 £ لم يستطع أحد في مكتب سنغافورة استخدامها. لقد دفعت مقابل منصات تحوّلت إلى برمجيات مركونة على الرف. وطُلب منك أن تثق بموردين لم يستحقوا تلك الثقة.
كل شركة SaaS في مجال B2B تقول إنها مختلفة. ومعظمها ليس كذلك. معظمها يطلب منك توقيع عقد ودفع رسوم منصة والأمل في أن تتحقق النتائج — دون أي مساءلة مالية إن لم تتحقق. فريقك يتحمل المخاطرة. وهم يأخذون المال. والعلاقة غير متكافئة بنيويًا من اليوم الأول.
تُظهر أبحاث Harvard Business Review أن تقليل المخاطرة هو العامل الأهم على الإطلاق في قرار مشتري B2B عند تقييم موردين جدد. ونحن اخترنا طريقًا مختلفًا: ثلاثة التزامات محددة، تترتب عليها عواقب مالية حقيقية — لا وعود في عرض تقديمي، بل ضمانات مكتوبة يمكنك اختبارنا عليها من اليوم الأول.
التحول نحو علاقات الموردين القائمة على النتائج يتسارع في تقنيات الموارد البشرية. وتُظهر أبحاث Gartner حول تقنيات التقدير أن 67% من مشتري حلول الموارد البشرية باتوا يذكرون مساءلة المورّد كمعيار تقييم أساسي — ارتفاعًا من 34% قبل خمس سنوات. لقد قارب عصر الدفع مقابل الوصول إلى منصة وانتظار تحقق النتائج على الانتهاء. فالمشترون يتوقعون من الموردين أن يتشاركوا مخاطر التنفيذ.
ضمانات Mojo Gift الثلاثة هي رد مباشر على هذا التحول. وهي موجودة لا لأننا واثقون من أننا لن نخطئ أبدًا — فنحن بشر ونعمل في بيئات لوجستية معقدة عبر 190 دولة. بل لأنه حين يقع خطأ، ينبغي أن يكون الحل فوريًا وواضحًا بلا لبس. وتُظهر أبحاث Harvard Business Review حول القيمة في أسواق B2B أن أكثر علاقات الموردين استدامة هي تلك المبنية على ثقة تنشأ من تنفيذ متسق، لا على بنود عقدية تجعل الخروج صعبًا. وضماناتنا هي أساس تلك الثقة.
وهناك سبب ثانٍ لوجود الضمانات يتجاوز الحد من المخاطر: فهي تُلزمنا بتصميم برنامج ينجح فعلًا — لأنه إن لم ينجح، فنحن من يدفع. كل قرار داخلي بشأن كيفية بناء محرّك Occasions Engine، وكيفية تشكيل فريق المساعد الشخصي، وكيفية هيكلة لوحة Culture Dashboard، اتُّخذ ونحن نعلم أن ضماناتنا الثلاثة على المحك. وتُظهر أبحاث McKinsey حول الأداء المؤسسي باستمرار أن أعلى علاقات الموردين أداءً هي تلك التي تكون فيها مساءلة المورّد مضمَّنة بنيويًا — لا موعودًا بها في عرض تقديمي ومنسيّة بعد توقيع العقد. وضماناتنا هي ذلك التضمين البنيوي.
ثلاثة التزامات ندعمها بأموالنا الخاصة
ليست وعودًا بل ضمانات، ولكل ضمان تبعة مالية محددة إن أخفقنا فيه.
وعد المساعد الشخصي: كل تسليم يطابق المطلوب تمامًا
كل لحظة تقدير تُنفَّذ تمامًا كما طُلبت: الرسالة الصحيحة، والتقديم الصحيح، والتوقيت الصحيح. وإن قصّر تسليمنا في أي جانب، أعدناه بالكامل على نفقتنا. بلا أسئلة. وبلا استثناءات مصمّمة للحد من مسؤوليتنا. وبلا جدال حول تعريف من ينطبق للتقصير.
اللحظة الأولى في اليوم نفسه، أو يكون شهرك الأول مجانًا
يصل أول تقدير في اليوم نفسه الذي ننطلق فيه. وإن استغرق أكثر من 7 أيام، قُيِّد شهرك الأول لك تلقائيًا دون أي مطالبة منك. لا نطلب منك أن تنتظر لترى القيمة. القيمة تُلمس فورًا، وإلا فلن تدفع عن الفترة التي غابت فيها.
الرضا خلال 90 يومًا، أو ربع سنة إضافي كامل مجانًا
إن لم يكن فريق الموارد البشرية لديك راضيًا بعد 90 يومًا، مدّدنا البرنامج ربع سنة كاملًا بلا أي تكلفة. ليس خصمًا. وليس استردادًا جزئيًا. بل ربع سنة كامل من الخدمة المُدارة بالكامل على حسابنا، إلى أن نثبت أن البرنامج يعمل لصالح فريقك.
ما الذي تعنيه هذه الضمانات فعليًا لقرار الشراء لديك
أسرع طريق لبناء الثقة هو إزالة كل سبب يمنعك من التجربة.
إدارتك المالية تحصل على موقف مخاطرة موثّق
ثلاثة ضمانات مكتوبة تزيل الاعتراضات الداخلية التي تبطئ قرارات اختيار المورّدين. أنت لا تطلب من أحد قفزة في المجهول، بل تعرض تجربة بلا مخاطرة تسندها مسؤولية مالية محددة عن كل التزام. وهذه محادثة مختلفة تمامًا مع قسم المشتريات.
لا نربح إلا حين تحصل أنت على قيمة
نموذج عملنا لا ينجح إن غادرتنا. الضمانات موجودة لأن مصالحنا متوافقة مع نتائجك، لا مع توقيع العقود وانتظار ألا تنتبه حين تأتي أرقام التبنّي منخفضة بعد ثلاثة أشهر.
بلا تاريخ انتهاء يعني أننا لا نربح من تقدير لم يُستخدم
كل منافس في هذا القطاع يراهن على انتهاء صلاحية الأرصدة غير المستخدمة. فحين تنتهي الصلاحية، يحتفظون بالمال. أما أرصدة Mojo Gift فلا تنتهي صلاحيتها أبدًا: لا بعد 12 شهرًا ولا بعد 24، أبدًا. لا نجني شيئًا من هدية لم يُتح لموظفك استخدامها. هذا قرار قيم، لا استراتيجية تسعير.
الالتزامات مكتوبة في العقد، لا في العرض التقديمي فقط
كل ضمان أعلاه موثّق في اتفاقية الخدمة بوصفه التزامًا تعاقديًا له تعويضات محددة، لا مجرد لغة طموحة. يمكنك اختبارنا في الثلاثة جميعًا منذ الأسبوع الأول. أسرع طريق لبناء الثقة هو أن نفعل بالضبط ما قلناه، ثم نستمر في فعله.
ما الذي يميّز Mojo Gift عن أي منصة أخرى لهدايا الشركات
ست قدرات لا يضاهيها أي منتج تقدير آخر: مدمجة، لا مضافة لاحقًا.
المستفيد يقرر كل شيء
بمفرده، أو بصحبة 4 أشخاص كحد أقصى
أي منتج، يصل إلى بابه
بلا تاريخ انتهاء. أبدًا.
السعر لا يظهر للمستفيد إطلاقًا
190 دولة. والعالم كله هو الكتالوج.
أسئلة تدور في ذهنك على الأرجح
ماذا يحدث إن لم يطابق تسليم الهدية المطلوب؟
نعيدها بالكامل وعلى نفقتنا. وعد المساعد الشخصي يعني أن كل تسليم يُنفَّذ وفق المطلوب. وإن قصّر أي عنصر، أصلحناه بلا نقاش حول التعريفات أو بنود المسؤولية. لن تدفع مرتين، ولن نتجادل حول معيار من ينطبق. كان المطلوب واضحًا، ونحن نفي به.
ما المقصود بـ«اليوم نفسه» ضمن ضمان اللحظة الأولى؟
«اليوم نفسه» يعني أن يستلم المستفيد هديته من Mojo Gift في اليوم الذي ننطلق فيه ببرنامجك. وإن استغرق ذلك أكثر من 7 أيام تقويمية من تاريخ الانطلاق المتفق عليه، قُيِّد شهرك الأول من البرنامج تلقائيًا. لا حاجة إلى أي مطالبة منك: نحن نتتبع ذلك بأنفسنا ونطبّق القيد استباقيًا.
ماذا لو لم يكن فريقي راضيًا بعد 90 يومًا؟
نمدّد البرنامج ربع سنة كاملًا بلا أي رسوم. ليس خصمًا عند التجديد، وليس استردادًا جزئيًا، بل ربع سنة كامل من الخدمة المُدارة بالكامل، بما فيها محرّك Occasions Engine والتسليم عبر مساعد شخصي ولوحة Culture Dashboard ودرع Global Compliance Shield، وبلا أي تكلفة. تخبرنا بما لا يعمل، فنصلحه ونشغّل ربع سنة آخر لإثبات الإصلاح.
هل أرصدة التجارب لدى المستفيد لا تنتهي صلاحيتها فعلًا أبدًا؟
أبدًا. لا بعد 12 شهرًا. ولا بعد 24 شهرًا. ولا تخضع لشروط عامة. رصيد Mojo Gift صالح بصفة دائمة. يستخدمه المستفيدون حين تحين اللحظة المناسبة: هذا العام، أو العام المقبل، أو متى ما قدّمت الحياة المناسبة الصحيحة. هذه السياسة قائمة لسبب واحد: لا نريد أن نربح من تقدير لم يُتح لموظفيك الاستمتاع به.
ماذا لو أردنا إلغاء البرنامج بعد فترة الرضا البالغة 90 يومًا؟
يمكنك الإلغاء في أي وقت بإشعار كتابي مدته 30 يومًا بعد فترة الـ 90 يومًا الأولى. لا توجد بنود ارتباط تتجاوز الالتزام الأولي، ولا غرامات إلغاء، ولا إلزام باستخدام حد أدنى من الأرصدة. وتُردّ أرصدة المنصة غير المستخدمة بالكامل. نصوغ العقد بهذه الطريقة عن قصد: إن أردت المغادرة، فنحن نريد أن نفهم السبب ونصلحه، لا أن نبقيك بقيود تعاقدية.
كيف تنطبق الضمانات على البرامج متعددة الدول؟
تنطبق الضمانات الثلاثة عالميًا. ضمان اللحظة الأولى في اليوم نفسه ينطبق على أول تسليم في دولتك الأساسية وعلى كل دولة في برنامجك. ووعد المساعد الشخصي ينطبق في الدول الـ 190 التي نخدمها جميعًا. أما ضمان الرضا خلال 90 يومًا فيغطي البرنامج كاملًا، لا الإطلاق في المملكة المتحدة أو السوق الأساسية وحدها. وإن قصّر أي مكوّن في أي سوق، انطبق الضمان.
بلا مخاطرة. ثلاثة ضمانات مكتوبة. ومحادثة واحدة للبدء.
خصص 20 دقيقة. نستعرض معك البرنامج والضمانات وكل سؤال ستطرحه إدارتك المالية.
اطّلع على البرنامج