أفضل بديل لـ Blueboard لمكافآت التجارب

إذا كنت تبحث عن بديل لـ Blueboard، فأنت بالتأكيد تقريبًا أحد فرق الموارد البشرية أو فرق شؤون الأشخاص التي بقيت دون شريك لمكافآت التجارب بعد إغلاق Blueboard. يغطي هذا الدليل ما الذي تبحث عنه في بديل، ولماذا لا يزال تقدير الموظفين القائم على التجارب يتفوق على النقاط والقسائم، وكيف يقارن Mojo Gift كبديل لـ Blueboard مبني على نفس الفكرة التي أصاب فيها Blueboard: دع الموظف يختار التجربة.

توقف نشاط Blueboard في 12 مارس 2024، وهو إغلاق HR Executive وُصف بأنه مفاجئ ومربك لنحو 500 شركة كانت تعتمد عليه. ولم تُنفَّذ المكافآت المعلقة، واضطرت فرق شؤون الموظفين إلى التحرك بسرعة لحماية ثقة الموظفين. إذا كان هذا هو حالك، فالهدف الآن هو شريك يقدم تقدير الموظفين الذي يركز على التجربة والذي اعتاد عليه فريقك، دون مخاطرة بحدوث إغلاق مفاجئ آخر.

ما الذي جعل Blueboard يستحق الاستبدال بعناية

لم تكن Blueboard أداة بطاقات هدايا. كانت منصة مكافآت تجريبية، ما يعني أن المكافأة كانت تجربة يختارها المستلم بدلاً من النقد أو قسيمة شراء. هذا التمييز مهم لأنه السبب في نجاح هذا النموذج. تشير الأبحاث من Gallup إلى أن التقدير لا يترك أثره إلا عندما يبدو شخصياً ومرغوباً فيه بحق. إن ترك الخيار للمستلم هو أسرع طريقة لضمان ذلك.

إذن البديل الصحيح لـ Blueboard ليس أرخص كتالوج نقاط يمكنك العثور عليه، بل شريك يبقي التجربة في المركز، ويمنح المستلم خياراً حقيقياً، ويوصل بشكل موثوق في كل بلد يتواجد فيه فريقك، ويملك الاستقرار الذي يجعله ما يزال هنا في العام القادم.

إليك ما يجب التحقق منه قبل التوقيع على أي شيء.

هل يختار الموظف التجربة فعلاً؟

بعض المنصات المسوَّقة كبديل لـ Blueboard هي في الحقيقة أنظمة نقاط وكتالوجات مع تبويب للتجارب مُلحق بشكل مصطنع. يتصفح المستلم قائمة ثابتة، والخيارات الجيدة تكون نفدت أو مقيدة بالمنطقة. أما المكافأة التجريبية الحقيقية فتضع الخيار بيد الشخص الذي يتلقاها. مع Mojo Gift، يختار المستلم أي تجربة أو منتج متاح في مكان إقامته، من بين أكثر من 100,000 خيار في 190 بلداً. لا أحد في المقر الرئيسي يخمّن ما قد يرغب فيه.

هل يعمل في كل مكان يتواجد فيه موظفوك؟

قدّر عملاء Blueboard من أصحاب الفرق العالمية التسليم المتسق عبر الحدود. فكثير من البدائل قوية في سوق واحدة وضحيلة في كل مكان آخر. اطلب التغطية الحقيقية للدول، وعدد اللغات المدعومة، وكيف يعمل الاسترداد لموظف في مانيلا مقارنة بموظف في مانشستر. تعمل Mojo Gift في أكثر من 190 دولة وبأكثر من 50 لغة، مع كتالوج محلي وعملة محلية لكل مستلم.

ماذا يحدث للقيمة غير المستردة؟

هذا هو السؤال المحرج. فكثير من مزودي تقدير الموظفين يعتمدون بصمت على القيمة المهدرة، وهي الأرصدة غير المنفقة التي تنتهي صلاحيتها وتتحول إلى هامش ربح. هذا النموذج يخلق تضاربًا في المصالح: فالمزود يحقق الربح عندما يُنسى الهدية. أرصدة هدايا Mojo Gift لا تحمل تاريخ انتهاء صلاحية. يسترد المستلمون قيمتها عندما تحين اللحظة المناسبة، وتبقى القيمة ملكًا لهم بشكل دائم. لا ينبغي أن يأتي تقدير الموظفين مع عدّ تنازلي.

هل تُحمى كرامة المستلم؟

لم تُبرز مكافآت Blueboard سعرها في وجه المتلقي، وكان ذلك جزءًا من سحرها. فالمكافأة التي توحي بأن «قيمتك 75 دولارًا» تُضعف اللفتة. لا يُظهر Mojo Gift للمتلقي المبلغ المُنفق أبدًا؛ بل يرى فقط حريته في اختيار تجربة، وهذا يجعل تقدير الموظفين يبقى شخصيًا لا مجرد معاملة تجارية.

Mojo Gift كبديل لـ Blueboard: مقارنة جنبًا إلى جنب

إليك مقارنة بسيطة بين النموذجين، لترى أين يتطابق Mojo Gift مع ما قدّمه Blueboard وأين يذهب إلى أبعد من ذلك.

الميزة

Blueboard (أُغلقت في مارس 2024)

Mojo Gift

النموذج الأساسي

مكافآت تجريبية، يختار المتلقّي

رصيد هدايا تجريبي، يختار المتلقّي

تغطية الدول

عالمي، الأقوى في US

190 دولة، أكثر من 50 لغة

اختيار المستلم

قائمة تجارب منتقاة

أكثر من 100,000 تجربة ومنتج، يتم اختيارها محليًا

تاريخ انتهاء الصلاحية

يعتمد على البرنامج

لا انتهاء للصلاحية، أبدًا

السعر ظاهر للمستلم

لا

لا

التوصيل

رقمي وخدمة كونسيرج

رقمي وخدمة كونسيرج، مع رسالة شخصية على كل بطاقة

نموذج التسعير

رسوم الاشتراك / البرنامج

25 دولارًا لكل Mojo Moment، سنويًا، بحد أدنى 50 Moment. تمول الهدايا بقيمتها الاسمية، دون أي هامش ربح ودون رسوم لكل بطاقة

منتجات بالإضافة إلى تجارب

محدود

أي منتج يُسلَّم إلى باب المستلم

الفرق بالنسبة لعميل Blueboard سابق هو المكان الذي تذهب إليه الأموال. فبرنامج Mojo Moment Programme مُسعَّر حسب Moment، بسعر 25 دولارًا لكل Mojo Moment، سنويًا، بدءًا من حد أدنى قدره 50 Moment — أي 1,250 دولارًا سنويًا عند نقطة الدخول — وتُموَّل الهدايا بشكل منفصل بقيمتها الاسمية، بحيث تكلّف البطاقة بقيمة 100 دولار مبلغ 100 دولار دون أي هامش ربح ولا رسوم لكل بطاقة ولا عمولة. ولا يُفرض أي مقابل للبطاقات التي لا تُستبدل، لأن أيًا منها لا تنتهي صلاحيته. وهكذا يصل ميزانية الهدايا إلى المستلمين بدلًا من أن تستوعبها الرسوم أو تضيع بسبب عدم الاستبدال، وهو ما يعني عادةً إنفاقًا إجماليًا أقل بالنسبة لتقدير الموظفين القائم على المحطات المفصلية.

لماذا لا تزال مكافآت التجارب تتفوق على النقد والنقاط

إذا كان إغلاق Blueboard قد أغواك للتراجع إلى برنامج بطاقات هدايا بسيط، فمن الجدير بالتذكر سبب تحولك إلى التجارب من البداية. فالمكافأة النقدية تذوب في الحساب الجاري وتُنسى بحلول نهاية الأسبوع. أما التجربة فتتحول إلى ذكرى يربطها الموظف بشركتك لسنوات.

تدعم الأدلة هذا الأمر. تشير أبحاث علم النفس المتعلقة بالإنفاق من Harvard Business Review إلى أن الناس يستمدون رضا أكثر دواماً من التجارب مقارنة بالسلع المادية أو ما يعادلها من نقد. هذا هو الأساس الذي بُني عليه Blueboard، ولم يتوقف عن كونه صحيحاً عند إغلاق الشركة. المهمة الآن هي إبقاء هذا النموذج قائماً مع شريك يمكنك الاعتماد عليه.

كيف تُجرى عملية التحول دون أي تقصير

روت فرق Blueboard السابقة القصة نفسها: كان الإغلاق مفاجئاً، وكانت الأولوية هي التأكد من أن الموظفين الذين كانوا في منتصف عملية الحصول على المكافأة لا يشعرون بالإهمال. يتطلب التحول السلس إلى Mojo Gift ثلاث خطوات.

أولاً، تحدد ميزانية لكل هدية أو لكل مناسبة. لا توجد منصة تحتاج إلى إعداد ولا شيء يتعين على فريقك تشغيله. ثانياً، يقوم Mojo Gift بتسليم كل رصيد رقمياً، لذا لا توجد عناوين لجمعها ولا جمارك لتخليصها. يحصل المستلم على رابط شخصي بلغته الخاصة. ثالثاً، يختار المستلم تجربته أو منتجه ويستخدم رصيده في الوقت الذي يناسبه، مع دعم الكونسيرج إذا احتاج إليه.

بالنسبة للفرق التي تريد أن يتم التعامل مع تقدير الموظفين بالكامل نيابة عنها، يعمل Mojo Gift أيضاً كبرنامج مُدار، حيث يبرز المحطات المهمة ويسلّم كل هدية حتى لا يتحمل فريق الموارد البشرية لديك أي أعمال إدارية. يمكنك الاطلاع على كيفية عمل ذلك في صفحة Mojo Moment Programme.

الحماية من إغلاق مفاجئ آخر

كان أقسى درسٍ من إغلاق Blueboard ليس عن الميزات، بل عن الاعتمادية. فقد بنت مئات الفرق تقدير الموظفين في ثقافتها على منصة واحدة، وعندما اختفت هذه المنصة، ذهبت معها المكافآت التي كانت قيد التنفيذ. وعندما تختار بديلاً، قيّم النموذج التجاري بنفس العناية التي توليها للمنتج.

إن تمويل الهدايا بقيمتها الاسمية أقل مخاطرة من الدفع المسبق لرصيد نقاط، لأن إنفاقك على الهدايا يذهب إلى المستلمين بدلاً من أن يذهب إلى الرسوم. وهكذا يعمل Mojo Gift: لا يوجد رصيد نقاط مدفوع مسبقاً يتراكم في دفاتر مزود الخدمة بانتظار أن يتبخر، ولا تُفرض أي رسوم على البطاقات غير المستردة، لأن أياً منها لا تنتهي صلاحيته. اطرح على أي مزود خدمة محتمل سؤالين مباشرين: ماذا يحدث للهدايا التي صدرت ولم تُسترد بعد إذا تعطلت الخدمة؟ وكم من إنفاقي مجمد مسبقاً بدلاً من أن يُدفع تدريجياً حسب الاستخدام؟ إن الإجابات تخبرك بكمية مخاطر Blueboard التي ستتحملها مرة أخرى.

يأتي الاستقرار أيضاً من نموذج عمل لا يعتمد على الأرصدة غير المستردة. فالمزود الذي يجني أرباحه من الأرصدة منتهية الصلاحية وغير المستردة لديه حافز أضعف لضمان تلبية كل هدية. أما Mojo Gift فيلغي انتهاء الصلاحية تماماً، مما يجعل مصلحة الشركة متوافقة مع استخدام المستلم للهدية واستمتاعه بها فعلاً. وهذا التوافق يساوي بقدر ما تساويه أي ميزة في جدول مقارنة.

الأسئلة الشائعة

ما هو أفضل بديل لـ Blueboard؟

أفضل بديل لـ Blueboard يُبقي التجربة في المركز، ويتيح للمستلم حرية الاختيار، ويوفر التسليم بشكل موثوق حول العالم. يضاهي Mojo Gift نموذج Blueboard القائم على التجربة أولاً ويضيف إليه تغطية في 190 دولة، وعدم انتهاء صلاحية أي هدية، وتسعيراً حسب اللحظة بسعر 25 دولاراً لكل Mojo Moment، سنوياً، بدءاً من حد أدنى قدره 50 لحظة، مع تمويل الهدايا بقيمتها الاسمية. وهو مناسب للفرق التي كانت تستخدم Blueboard لتقدير الموظفين القائم على المحطات الرئيسية واللحظات بدلاً من نقاط الأقران اليومية.

لماذا أغلقت Blueboard أبوابها؟

توقفت Blueboard عن عملياتها في 12 مارس 2024 بعد فشلها في تأمين التمويل الذي كانت بحاجة إليه لمواصلة العمل. وكما أفادت KQED، كان إنهاء العمليات مفاجئًا وترك نحو 500 شركة عميلة وموظفيها دون شريك للمكافآت، مع بعض المكافآت المعلقة غير المُسلَّمة.

هل Mojo Gift أرخص مما كانت عليه Blueboard؟

يُسعَّر Mojo Moment Programme بحسب Moment، بسعر 25 دولارًا لكل Mojo Moment، سنويًا، بدءًا من حد أدنى قدره 50 Moment، أي 1,250 دولارًا سنويًا عند نقطة الدخول. كانت Blueboard تفرض رسوم برنامج فوق إنفاق المكافآت. أما هنا فتُموَّل الهدايا بقيمتها الاسمية دون أي هامش زيادة، ودون رسوم لكل بطاقة، ودون عمولة، بحيث تكلّف بطاقة بقيمة 100 دولار مبلغ 100 دولار، ولا تُفرض أي رسوم على البطاقات التي لا تُستبدل.

هل يعمل Mojo Gift للفرق العالمية كما كانت تفعل Blueboard؟

نعم. تعمل Mojo Gift في أكثر من 190 دولة وبأكثر من 50 لغة. يختار كل مستلم من كتالوج محلي بعملته الخاصة، والتسليم رقمي، فلا توجد عناوين أو جمارك أو نوافذ شحن تحتاج إلى إدارتها. وتكافؤ جودة التجربة عالميًا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الفرق السابقة من Blueboard تختارها.

هل يمكننا نقل برنامج تقدير الموظفين الخاص بنا بسرعة؟

نعم. لا توجد منصة تحتاج إلى إعدادها، لذا فالتهيئة سريعة. تحدد قيمة الهدية، وتحمّل قائمة المستلمين، وتتولى Mojo Gift التسليم. الفرق التي تنتقل من Blueboard يمكنها عادةً إرسال هداياها الأولى خلال أيام بدلاً من أسابيع.

الخلاصة

كان فقدان Blueboard أمرًا مربكًا، لكنه لا يعني التخلي عن تقدير الموظفين القائم على التجارب. كان النموذج سليمًا، ولا يزال كذلك. فالبديل القوي لـ Blueboard يحافظ على اختيار المتلقي في المركز، ويعمل أينما كان فريقك، ولا تنتهي صلاحيته أبدًا، ولا يُظهر سعرًا أبدًا. بُني Mojo Gift على هذا المبدأ تمامًا. إذا كنت ترغب في معرفة كيف يتوافق مع فريقك ومع محطاتك الرئيسية، احجز مكالمة مدتها 30 دقيقة.